Las últimas predicciones de Gartner sugieren que el gasto global en TI disminuya un 7,3% en 2020 debido a la pandemia de Covid-19, pero se espera una recuperación "vertiginosa" a medida que el flujo de efectivo mejora durante el año.
El gasto en infraestructura en la nube creció modestamente, mientras que otros gastos se desplomaron un 16,3%, según un nuevo informe de IDC, que constata que Covid-19 estimuló la demanda de colaboración.
Para que las personas comiencen a usar una aplicación recién implementada, ejecute un programa de incorporación rápida, una campaña de cinco seminarios web interactivos de arranque rápido. Asegúrese de involucrar el liderazgo de su empresa en cada seminario web.
La velocidad a la que se consumen las redes de área amplia definidas por software (SD-WAN) como servicio en la nube parece estar acelerándose a raíz de la pandemia de Covid-19.
Los datos de los clientes de su empresa son el activo que casi todos los departamentos de su organización tocan. En el entorno de trabajo predominantemente remoto de hoy, democratizar el acceso a los datos del cliente con la ayuda de una plataforma de datos del cliente es más importante que nunca para respaldar la continuidad del ne...

 

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La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente. Este documento muestra cómo evolucionar del...
La información es uno de los activos más valiosos de cualquier empresa, y también uno de los más difíciles de gestionar. Documentos dispersos, procesos manuales, riesgos de cumplimiento normativo y falta de visibilidad son desafíos habituales que impactan directamente en la productividad, los costes y la toma de decisiones. En esta Guía...