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Las empresas recurren a la IA para una gestión de TI más inteligente

Las plataformas y herramientas de software impulsadas por IA permiten a las organizaciones optimizar el rendimiento de TI e impulsar la innovación. Hasta 2026, se espera que el 40% de las empresas financien estrategias de AIOps para agilizar las operaciones y optimizar los recursos.
MIcro Focus gestion TI

Impulsando la innovación en la gestión de operaciones de TI

En el vertiginoso panorama digital actual, los equipos de operaciones de TI están sometidos a una presión cada vez mayor para impulsar la eficiencia, reducir los costes y garantizar un rendimiento óptimo en medio de la creciente complejidad de la nube. OpenText™ Service Management Aviator mejora la gestión de servicios de TI.
Opentext Titanium X

Impulse la productividad con OpenText™ Titanium X

La lentitud de la innovación, los datos aislados y la adopción inconexa de la inteligencia artificial podrían estar frenando su negocio. Ya sea que esté buscando automatizar procesos, fortalecer la seguridad o emplear IA inteligente, la actualización a Titanium X acelerará su viaje.
Opentext information reimagined

Acelere el crecimiento con OpenText™ Cloud Editions 25.1

Con CE 25.1, OpenText™ está redefiniendo las posibilidades de la IA empresarial, la nube y la tecnología. “Este lanzamiento refleja nuestro compromiso de ayudar a los clientes a impulsar la eficiencia, fortalecer la seguridad y acelerar el crecimiento”, recalca Savinay Berry, vicepresidente ejecutivo y CPO de OpenText.
achmea caso exito OpenText

Achmea optimiza la gestión de activos y servicios con OpenText™ SMAX

La transición a SMAX SaaS respaldó la estrategia de la aseguradora holandesa de priorizar la nube e impulsó la entrega de nuevos servicios a los usuarios. Al contribuir a los objetivos de sostenibilidad corporativa con un entorno de TI simplificado, miles de usuarios se benefician de una gestión de servicios optimizada.
Redcentric caso exito Opentext

Redcentric reduce la complejidad de TI con OpenText™ SMAX

El proveedor de servicios gestionados necesitaba consolidar y unificar múltiples herramientas ITSM dispares, resultantes de adquisiciones de empresas y conjuntos de herramientas obsoletos. La implementación de SMAX agilizó las adquisiciones de empresas y la incorporación de nuevos clientes.
Opentext SMAX24

Explore los desafíos y las últimas tendencias para ITSM en SMAX24

En el evento Service Management and Aviator Expo, que se celebrará el 25 de septiembre de manera virtual, descubrirá ITSM e IA de última generación para una gestión de servicios más inteligente. También aprenderá sobre la gestión de servicios de OpenText™ y conocerá a Aviator, su agente virtual de GenAI.

 

Whitepapers

Navegue por el "desordenado medio" de la transformación impulsada por IA
La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
7 vías para crear experiencias de cliente inolvidables
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente. Este documento muestra cómo evolucionar del...
Perspectivas de inversión en TI y tendencias tecnológicas para 2026
Advice Strategic Consultants ofrece en este informe un análisis del comportamiento del mercado tecnológico y las previsiones de inversión y demandas tecnológicas de las empresas.  "Nunca en la historia de las tecnologías de la información veremos mayor competencia entre compañías que en 2026"... asegura Jorge...