Cuando se agrega la IA generativa a la mezcla, la mayoría de los profesionales de TI dijo que exacerba la acumulación de deuda técnica y de TI en la sombra. El 68% de las organizaciones dijo que la mejora de sus procesos tecnológicos para reducir la deuda técnica y la TI en la sombra es una prioridad alta o moderada.

OpenText™ OpScope es una herramienta de observabilidad para la monitorización de extremo a extremo de plataformas nativas de la nube. Permite a los equipos de TI acelerar la resolución de problemas de aplicaciones en la nube con flujos de trabajo guiados para ayudar a lograr compromisos de servicio y controlar la velocidad de la inn...

La hoja de ruta hacia la modernización de aplicaciones, procesos e infraestructura suele ser única. El modelo de madurez de la modernización de OpenText™, desarrollado en base a miles de proyectos de modernización exitosos, identifica opciones y recomendaciones para ayudar a los clientes a obtener valor en su viaje de modernización ...

El mandato actual de las operaciones de TI es claro: dirigir el negocio, aumentar la lealtad de los clientes y reducir los costes de TI mientras se impulsa el negocio. Pero ¿cómo hacerlo cuando la deuda técnica, los costes de TI y la escasez de personal bloquean tu camino? La respuesta está en OpenText™ IT Operations Cloud.

El 12 de diciembre tendrá lugar una sesión online titulada “OpenText SMAX: Capacidades de LLM y Casos de uso”, donde podrás descubrir las capacidades de LLM de la solución de gestión de servicios de TI (ITSM) y conocer más en detalle algunos de los casos de referencia e innovaciones clave de la compañía.

Las organizaciones, de media, solo pueden visualizar alrededor del 60% de sus activos cuando se trata de conocer cosas como la ubicación o el estado de soporte de estos activos. Además, utilizan 11 herramientas diferentes para gestionar los activos conectados a su red, mientras que el 44% admite seguir utilizando hojas de cálculo ma...

Los partners deben aprovechar la observabilidad de la nube y los principios de FinOps para respaldar las demandas de sus clientes a corto plazo, pero también cimentar la viabilidad a largo plazo de sus ofertas en la nube, lo que permitirá crear los entornos en la nube más eficientes posibles que maximizarán su retorno de la inversión.

El verdadero obstáculo en la modernización del mainframe radica en el propio mainframe. Con miles de millones de líneas de código COBOL en uso diario en la actualidad, la modernización de las aplicaciones COBOL está en el corazón de la transformación digital. Micro Focus Enterprise Suite de OpenText™ ofrece una solución única de mod...

Las implementaciones de múltiples nubes y otras arquitecturas distribuidas agregan complejidad al entorno de TI. Este tipo de implementaciones no se pueden evitar dadas las ventajas que ofrecen. Es preciso comprender los principios de la observabilidad y convertirla en un arma utilizando AIOps para reducir la complejidad y optimizar...

La solución supervisa los millones de puntos de datos de su entorno, utiliza el aprendizaje automático para sacar a la luz los problemas importantes en el contexto empresarial y, proporciona automatización para solucionarlos. La plataforma incluye SiteScope, Business Process Monitor (BPM), y Real User Monitor (RUM).

A medida que más aplicaciones se trasladan a entornos en la nube, la complejidad de administrarlas ha aumentado. Es por eso que OpenText™ ha desarrollado OpScope, una herramienta de observabilidad basada en SaaS para la monitorización de extremo a extremo de aplicaciones híbridas y cloud nativas.

En el entorno actual de infraestructuras híbridas que abarcan la nube, plataformas Edge y centros de datos, la importancia de la visibilidad y observabilidad en tiempo real se ha vuelto primordial. Los líderes con visión de futuro ven la observabilidad como una inversión crucial para garantizar el éxito de la infraestructura digital...

La digitalización y la implementación de tecnologías y de gestión de servicios de TI son clave y, para muchas organizaciones, críticas para su propia supervivencia. Las empresas deben ser mucho más productivas, pero sobre todo más ágiles y eficientes y para ello es clave contar con una buena gestión de servicios de TI con metodologí...

La IA generativa está entrando en el espacio de trabajo, y con eso se deben abordar desafíos como la seguridad, la privacidad y el acceso a los datos para garantizar que las soluciones de ITSM sean seguras y relevantes para el negocio. OpenText™ ofrece IT Operations Aviator™, un agente virtual de IA generativa seguro.

Cuando se integra la gestión de servicios con una solución de gestión de contenido se mejora la productividad facilitando a los empleados la búsqueda de la información que necesitan, cuando la necesitan. La integración de OpenText™ SMAX con OpenText™ Core proporciona a los equipos de TI información completa para la resolución de cas...

SMAX ahora ofrece IT Operations Aviator™, un asistente virtual de IA generativa que combina el poder de los modelos de lenguaje grande privados con las capacidades probadas de gestión de servicios de SMAX. Ofrece asimismo integración con OpenText™ Core Content e integración ampliada con Microsoft Teams.

En la carrera por impulsar la innovación en la nube y proporcionar valor al cloud, los directivos están de acuerdo en que los departamentos de TI deben ir más allá de los conocimientos tradicionales sobre cloud, como DevOps, e incluir conocimientos de FinOps. Ante la falta de especialistas, una solución es recurrir a soluciones de g...

Los CIO deben desarrollar una disciplina estratégica de optimización de costes dentro de TI para maximizar el valor comercial y minimizar el gasto. Para ello deben buscar continuamente formas de racionalizar el gasto, optimizar los activos improductivos y reinvertir en tecnologías de alto rendimiento.

El 26% de los directivos en España admite que aumentará la inversión en la nube significativamente, entre un 6% y un 10% este mismo año. El 37% de los encuestados en España afirman que la inversión en tecnología cloud ya les ha generado retorno económico a sus compañías.

La operadora necesita ofrecer nuevos servicios al mercado rápidamente y tener un control total sobre sus costes operativos, pero con una infraestructura de TI masiva, el modelo operativo estaba fragmentado. Con OpenText Operations Bridge ha logrado un 70% de reducción de alarmas y un mayor enfoque en el desarrollo y la mejora del se...