Son muchas las oportunidades que la IA generativa traerá al corazón de la empresa y cómo transformará la gestión de servicios. Como experto en soluciones ITSM y ESM, OpenText busca proporcionar una arquitectura sólida basada en LLM avanzado, con seguridad de datos, control de acceso y capacidades de inteligencia empresarial.

La mayoría de las empresas cree que un mayor movimiento a la nube es inevitable. De hecho, para 2026, las empresas están planeando que el 31% de su gasto total en TI esté en la nube pública. La falta de transparencia en el gasto y los costes de la nube es uno de los factores que incrementaron un 29% los costes de la nube empresarial...

Entre los cambios introducidos destacan la observabilidad unificada de la nube y SiteScope, permitiendo la supervisión de 500 a 2.000 instancias locales y/o en la nube; la detección de anomalías multivariantes, disponible para métricas en la nube de AWS y Microsoft Azure; y la detección y supervisión de los objetos de infraestructura d...

La optimización de las redes modernas requiere un nuevo enfoque de planificación, implementación y gestión a través de tecnologías en continua evolución. Al consolidar silos de funciones y organizaciones en un software de gestión de red integral como NOM, se puede lograr una mayor eficiencia sin necesidad de aumentar los recursos.

Las herramientas de observabilidad recopilan datos de todas las fuentes disponibles y analizan esos datos para obtener visibilidad del funcionamiento interno de un sistema. Estos datos se pueden usar para detectar problemas antes de que se produzcan al identificar tendencias y obtener información sobre cómo se puede mejorar el sistema.

El mercado general de servicios de nube pública creció un 22,9% en 2022, según datos de IDC, que espera que el gasto en servicios básicos en la nube (especialmente en IaaS y PaaS) continúe creciendo a un ritmo mayor que el mercado de la nube en general, a medida que las empresas aprovechan la nube para acelerar su cambio hacia el ne...

Hay muchas maneras de medir la sostenibilidad de la nube y muchos tipos diferentes de impactos, pero dibujar un GreenOps paralelo a FinOps ayudaría a los clientes a extender las herramientas y procesos que ya utilizan o están desarrollando para la gestión de costes, a la necesidad emergente de gestión de sostenibilidad.

Con la automatización de TI, las organizaciones pueden mantener con facilidad un marco operativo sin fisuras y mejorar el compliance. A su vez, pueden reducir la carga de tareas manuales repetitivas de los equipos de TI, lo que les permite centrarse en aspectos más creativos y de valor añadido.

Los empleados no están motivados solo por el salario. Para muchos, la satisfacción también proviene de trabajar en tecnología de vanguardia. Por el contrario, mantener sistemas heredados en organizaciones menos competitivas puede no ser interesante para los profesionales de TI que aman experimentar con la tecnología.

Tras un extenso proceso de evaluación de múltiples proveedores, Envirosuite eligió Micro Focus SMAX en formato SaaS. SMAX le ha permitido automatizar la gestión de incidentes y cambios. "Nuestros equipos han pasado de usar cuatro herramientas diferentes a tener todo centralizado en SMAX”, señala Patrick Quin, gerente de excelencia o...

SiteScope es una solución sin agente que supervisa la disponibilidad y el rendimiento de la infraestructura y las aplicaciones de TI distribuidas. Los equipos de TI obtienen así la información en tiempo real que necesitan para mantenerse al tanto de los problemas y resolver cuellos de botella antes de que se conviertan en problemas ...

Los CIO afirman que las inversiones tecnológicas impulsarán el crecimiento global al garantizar la priorización de una mayor innovación, una mayor automatización y la expansión a nuevos mercados. Entre los desafíos a superar están los entornos de seguridad, la infraestructura física y geopolítica complicada, la regulación y el cumpl...

El 60% de los compradores de tecnología involucrados en las decisiones para renovar o expandir los acuerdos "como servicio" lamentan casi todas las compras que realizan. Las actitudes negativas de los compradores de tecnología están moldeadas por experiencias de compra frustrantes, mala comunicación y un número abrumador de opciones...

Si bien la adopción de tecnologías en la nube continúa brindando un valor comercial tangible, las organizaciones deben abordar los desafíos que acompañan a su utilización. A medida que crece la complejidad, garantizar la gestión de la nube y la optimización de costes se vuelve cada vez más crucial, y con FinOps pueden reducir los co...

Después de un año marcado por la guerra, la tensión geopolítica, los elevados costes energéticos y la anticipación de una recesión en los principales países, no sorprende que los líderes de TI afrontaran 2023 con la misión de minimizar las inversiones en tecnología. Sin embargo, la aparición de ChatGPT ha cambiado las prioridades de...

El 49% de los líderes empresariales dice que la capacidad de mantenerse al día con la innovación tecnológica en comparación con los competidores es una de las mayores amenazas para sus organizaciones en los próximos 12 meses. El 46% afirma que la tecnología heredada y la deuda técnica está frenando su estrategia.

Las organizaciones continúan invirtiendo en entornos híbridos y multicloud, con el 59% utilizando una combinación de servicios de nube pública y privada. Sin embargo, la falta de visibilidad y comprensión de la infraestructura en la nube está dando como resultado que los beneficios de la nube no se consigan.

La inteligencia artificial se está convirtiendo en una capacidad crítica para permitir sistemas inteligentes y autónomos que impulsen un negocio moderno. El uso de las capacidades habilitadas por IA y las tecnologías subyacentes de la IA es fundamental para brindar capacidades de ITSM avanzadas.

Los equipos de TI están lidiando con un inesperado escollo: la inflación, que está aumentando el coste de todos los servicios de TI sin ofrecer un valor adicional. El área de TI debe ser inteligente, no solo tecnológicamente, sino también financieramente, y para ello es necesario el despliegue de soluciones ITSM.

El 64% de los responsables de TI sigue considerando la seguridad y el cumplimiento como el principal desafío de las operaciones en la nube, seguido de la gestión de costes. Aunque el 96% está de acuerdo en que FinOps es importante para su estrategia de nube, solo el 9% cuenta con una práctica de FinOps madura.