Después de un año marcado por la guerra, la tensión geopolítica, los elevados costes energéticos y la anticipación de una recesión en los principales países, no sorprende que los líderes de TI afrontaran 2023 con la misión de minimizar las inversiones en tecnología. Sin embargo, la aparición de ChatGPT ha cambiado las prioridades de...

El 49% de los líderes empresariales dice que la capacidad de mantenerse al día con la innovación tecnológica en comparación con los competidores es una de las mayores amenazas para sus organizaciones en los próximos 12 meses. El 46% afirma que la tecnología heredada y la deuda técnica está frenando su estrategia.

Las organizaciones continúan invirtiendo en entornos híbridos y multicloud, con el 59% utilizando una combinación de servicios de nube pública y privada. Sin embargo, la falta de visibilidad y comprensión de la infraestructura en la nube está dando como resultado que los beneficios de la nube no se consigan.

La inteligencia artificial se está convirtiendo en una capacidad crítica para permitir sistemas inteligentes y autónomos que impulsen un negocio moderno. El uso de las capacidades habilitadas por IA y las tecnologías subyacentes de la IA es fundamental para brindar capacidades de ITSM avanzadas.

Los equipos de TI están lidiando con un inesperado escollo: la inflación, que está aumentando el coste de todos los servicios de TI sin ofrecer un valor adicional. El área de TI debe ser inteligente, no solo tecnológicamente, sino también financieramente, y para ello es necesario el despliegue de soluciones ITSM.

El 64% de los responsables de TI sigue considerando la seguridad y el cumplimiento como el principal desafío de las operaciones en la nube, seguido de la gestión de costes. Aunque el 96% está de acuerdo en que FinOps es importante para su estrategia de nube, solo el 9% cuenta con una práctica de FinOps madura.

La nueva versión elimina la necesidad de Operations Bridge Manager para la mayoría de los casos de uso locales, lo que facilita significativamente la administración de OpsBridge y reduce los costes de implementación. La nueva característica Favoritos hace que las acciones de uso frecuente sean más fáciles de encontrar.

Los datos indican que los profesionales de TI en las funciones más puramente operativas se enfrentan a una transición hacia una función más técnica o centrada que muy a menudo puede implicar algún nivel de trabajo de desarrollo de software. Los roles de DataOps, MLOps, DevOps y DevSecOps ganarán impulso.

Las empresas han cambiado el enfoque estratégico y están asignando mayores fondos y recursos a la línea presupuestaria de TIC. Infraestructura recibirá la mayor partida del gasto, seguida de aplicaciones, comunicaciones y gestión de TI. Entre las principales prioridades de las empresas está modernizar los sistemas heredados y reduci...

La nueva versión de Hybrid Cloud Management X permite descubrir, agregar y administrar todas las cuentas en la nube en AWS, Azure y GCP dentro de una interfaz unificada. La función mejorada Cloud Cost Limits en HCMX permite establecer límites de gasto y personalizar las notificaciones.

Automatizar tareas tediosas, como la aplicación de parches, está cada vez más demandado. Las empresas europeas que han implementado un software de automatización han experimentado un aumento medio de la productividad del 14%, mientras que los empleados están más satisfechos con su trabajo.

La operadora resultó ganadora en la categoría de “Modernización y consolidación del entorno tecnológico” por el desarrollo tecnológico resultante de la integración de más de 130 operadores en los últimos tres años. Para ello, ha sido clave contar con partners de referencia en el sector, como es el caso de Open Text.

Aunque el 89% de las empresas españolas considera que la optimización de los costes TI es una prioridad para su negocio, solo un 30% está buscando fórmulas para lograrlo. La mitad sitúan la optimización cloud como punto prioritario en sus tácticas y estrategias de reducción de costes, seguido de la negociación con proveedores de ser...

La nueva versión presenta numerosas características y mejoras, con un enfoque en la usabilidad, la automatización y la simplificación, incluida la integración con Operations Orchestration en contenedores y un nuevo HTML Policy Editor para configurar HA para conectores basados en Operations Connector/OA.

El 52% planea minimizar gastos no controlados. Más de la mitad de los departamentos de TI utilizan un conjunto mixto de proveedores de infraestructura, y se prevé que esta modalidad aumente hasta el 74%. Sin embargo, el 86% de los CIO coinciden en que trasladar aplicaciones conlleva riesgos de coste y complejidad.

Deberán centrarse en eliminar la infraestructura de nube redundante, sobredimensionada o infrautilizada; en desarrollar la resiliencia empresarial en lugar de la redundancia del nivel de servicio; en utilizar la infraestructura en la nube como una forma de mitigar las interrupciones de la cadena de suministro; y en la modernización de ...

El primer paso para reducir el desperdicio en la nube es obtener visibilidad del gasto en múltiples nubes, equipos y recursos. Debe consolidar todos esos datos de gastos y ponerlos en un formato fácil de interpretar que muestre los cambios en tiempo real. Hybrid Cloud Management X de Micro Focus, ahora OpenText, hace eso y más.

Además de visitar los stands de innovación, los asistentes al Innovation Forum de IT Operations Management podrán conocer de la mano de expertos cómo OpenText ITSM puede ayudar a su equipo de TI a mantenerse a la vanguardia, cómo OpenText AIOps puede ayudarlos a alcanzar sus objetivos comerciales con facilidad y a navegar hacia el é...

Con el aumento de la inflación, se ha vuelto más importante que las empresas aprendan a hacer más con menos. Al mismo tiempo, el gasto en TI está creciendo exponencialmente y cada vez es más difícil para las organizaciones reducir costes estratégicamente, sin afectar a la experiencia digital de los empleados.

OpenText ha sido pionero en el campo de la aplicación de tecnologías de IA / ML a la administración de servicios de TI con Service Management Automation X. Por lo tanto, ha sido una expansión natural aumentar SMAX con modelos de lenguaje optimizados para interfaces conversacionales.