Construyendo una base sólida para la gestión de servicios de TI

Los sistemas de TI complejos requieren una documentación cuidadosa por una variedad de razones, como realizar un seguimiento de los cambios y configuraciones y mantener el cumplimiento de estándares rígidos. Los especialistas en TI han hecho esto manualmente en el pasado, lo que requería mucho tiempo y era propenso a errores. Una base de datos de administración de configuración (CMDB) ayuda a automatizar este proceso, lo que facilita el seguimiento de las configuraciones y los activos de TI.

Una CMDB es una base de datos utilizada para almacenar información de configuración e infraestructura de TI. El objetivo principal de una CMDB es proporcionar una única fuente de verdad para las iniciativas de gestión de servicios de TI (ITSM) de una organización, que pueden incluir hardware, software, sistemas, etc. Una CMDB contiene información detallada sobre cada activo, incluido su historial, ubicación, propietario, función y relación con otros activos. Cada activo rastreado dentro de una CMDB se conoce como un elemento de configuración (CI).

Una solución de CMDB robusta se completa automáticamente con datos de una variedad de fuentes, incluidas herramientas de descubrimiento y registros del sistema. Los especialistas en TI usan estos datos para crear una vista integral de la infraestructura de TI. Una CMDB puede realizar un seguimiento de los cambios dentro del sistema a lo largo del tiempo e identificar posibles problemas. Por ejemplo, si agrega un servidor a su red, puede usar una CMDB para actualizar su documentación y agregar este nuevo activo a su inventario.

OpenText Universal Discovery y Universal CMDB es un sistema de gestión de configuración de TI que automatiza el proceso de recopilación de datos para una CMDB. Universal Discovery y CMDB recopilan automáticamente datos de activos de TI híbridos en varias nubes, contenedores y TI local, pudiendo crear fácilmente una fuente única de TI con una entrada manual mínima. En general, puede confiar en esta solución de Micro Focus, ahora OpenText, para que la creación de una CMBD completa requiera menos tiempo y sea más precisa.

Descubre la innovación

Para asegurar el éxito empresarial, ahora y a futuro, es imprescindible maximizar el retorno de la inversión existente en software, a la vez que innovar y adoptar nuevas tecnologías. Los retos que hay abordar para competir en un mundo de IT Híbrida incluyen diferentes vías de actuación: la gestión de aplicaciones, la gestión de las operaciones de IT (ITSM), la modernización de aplicaciones y la ciberseguridad inteligente. Puedes obtener más información sobre cómo abortar estos retos e innovar haciendo clic en cada una de las líneas de acción o visitando el sitio web de Micro Focus en este enlace.