Las plataformas y herramientas de software impulsadas por IA permiten a las organizaciones optimizar el rendimiento de TI e impulsar la innovación. Hasta 2026, se espera que e...
Las limitaciones de las herramientas empleadas para gestionar los procesos de servicios de TI dificultaban la medición del rendimiento, la optimización de procesos y la toma d...
En el vertiginoso panorama digital actual, los equipos de operaciones de TI están sometidos a una presión cada vez mayor para impulsar la eficiencia, reducir los costes y gara...
Con CE 25.1, OpenText™ está redefiniendo las posibilidades de la IA empresarial, la nube y la tecnología. “Este lanzamiento refleja nuestro compromiso de ayudar a los clientes...
Uno de los resultados importantes de la implementación de SMAX fue agilizar el proceso de incorporación y salida de empleados de la empresa energética turca. La automatización...
¿Por qué debería adoptar GenAI y con qué casos de uso de alto valor podría comenzar? ¿Cómo se pueden abordar las preocupaciones éticas y de privacidad que rodean a la GenAI? Y...
El proveedor de servicios gestionados necesitaba consolidar y unificar múltiples herramientas ITSM dispares, resultantes de adquisiciones de empresas y conjuntos de herramient...
En el evento Service Management and Aviator Expo, que se celebrará el 25 de septiembre de manera virtual, descubrirá ITSM e IA de última generación para una gestión de servici...
Los sistemas fiables hacen que las empresas prosperen, pero ¿puede su equipo manejar la demanda de las aplicaciones modernas? Del 25 al 27 de junio, OpenText™ celebra la serie...
La industria presenta conceptos como “observabilidad” y “AIOps” como nuevas palabras de moda que nos salvarán de la creciente complejidad, al proporcionar mejores conocimiento...
La plataforma incluye Infrastructure Observability (anteriormente OpScope), SiteScope, Business Process Monitor (BPM) para monitoreo sintético y Real User Monitor (RUM). Tambi...
Accediendo a la puerta de embarque de Operaciones de TI aprenderá a optimizar el coste, la fiabilidad y la sostenibilidad de la nube, a mejorar el rendimiento de las aplicacio...
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La gestión de los costes IT está cambiando. Entre la adopción de la IA, el auge del FinOps, el impacto del GreenOps y el retorno de muchas empresas al entorno on-premise, los responsables tecnológicos se enfrentan a un nuevo escenario de decisiones críticas.
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El sector público pierde miles de horas de trabajo cada semana por sistemas obsoletos, infraestructuras fragmentadas y procesos poco ágiles. Este informe revela los datos más recientes sobre el impacto real de la deuda técnica y cómo las organizaciones públicas pueden revertir esta tendencia con estrategias digitales más...
Descubre cómo una organización global de servicios financieros logró transformar por completo su puesto de trabajo digital gracias a Nexthink. En este caso real, conocerás los objetivos, estrategias y resultados obtenidos tras un año de implementación: reducción del 78 % en errores de pantalla azul, ahorro de 2 millones de dólares en...
¿Sabes que el 83% de los empleados y el 77% de los directivos tienen dificultades para encontrar tiempo en las agendas de sus compañeros de trabajo para reunirse? La necesidad de colaboración en el trabajo nunca ha sido tan compleja: demasiadas aplicaciones, retrasos en las respuestas, malentendidos y reuniones sin resultados claros, que están costando a las...