Aunque el 89% de las empresas españolas considera que la optimización de los costes TI es una prioridad para su negocio, solo un 30% está buscando fórmulas para lograrlo. La m...
La nueva versión presenta numerosas características y mejoras, con un enfoque en la usabilidad, la automatización y la simplificación, incluida la integración con Operations O...
Además de visitar los stands de innovación, los asistentes al Innovation Forum de IT Operations Management podrán conocer de la mano de expertos cómo OpenText ITSM puede ayuda...
Con el aumento de la inflación, se ha vuelto más importante que las empresas aprendan a hacer más con menos. Al mismo tiempo, el gasto en TI está creciendo exponencialmente y ...
OpenText ha sido pionero en el campo de la aplicación de tecnologías de IA / ML a la administración de servicios de TI con Service Management Automation X. Por lo tanto, ha si...
OpenText Operations Agent es un componente importante de OpenText Operations Bridge, el cual facilita la supervisión de sistemas con un amplio conjunto de funciones. Recopila ...
Noticias - Las empresas están sometidas a una gran presión para reducir el gasto en TI - 28 ABR 2023
Desde la pandemia, el gasto empresarial en tecnología se ha disparado, y el 56% de las empresas gasta más de 1 millón de dólares al año solo en la nube pública. Los líderes em...
En el encuentro, que se celebrará el 6 de junio en Madrid, la compañía, junto a sus clientes y expertos, compartirá las últimas novedades de su porfolio, así como su visión en...
Los líderes de TI deben priorizar las medidas de ahorro de costes para maximizar la eficiencia de las operaciones de TI de sus organizaciones. Apostar por un centro de excelen...
Las capacidades integradas de aprendizaje automático y automatización de procesos de SMAX permiten a la universidad dar servicio a 132.000 estudiantes con solo ocho agentes de...
En todos los frentes, el mundo está cambiando rápidamente: tecnológica, ambiental y culturalmente. Los cambios repentinos son la norma, y a medida que las empresas se transfor...
A medida que las iniciativas de transformación digital maduraron, las empresas aumentaron su gasto en tecnologías digitales y servicios asociados mientras se enfocaban en logr...
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La gobernanza de la información se ha convertido en un elemento clave para las empresas que quieren competir en un entorno digital cada vez más exigente. Gestionar correctamente los datos y documentos corporativos no solo permite mejorar la eficiencia operativa, sino también garantizar el cumplimiento normativo, reforzar la ciberseguridad y facilitar la toma de decisiones basada en información fiable.
Los agentes de inteligencia artificial están dejando de ser una promesa futura para convertirse en una realidad empresarial. Pero, ¿qué impacto están teniendo realmente en empleados, líderes y organizaciones?
La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...