Micro Focus ha anunció hoy una importante actualización de su plataforma de análisis Vertica 10.
El sueño de toda empresa, ya sea una startup o un negocio experimentado, es atraer y retener clientes de bajo riesgo y altamente rentables, hacerlo a un bajo coste y retenerlo...
Las empresas buscan capturar los datos de la voz del cliente (VoC) y actuar sobre estas métricas para mejorar las experiencias de sus clientes. Y aunque tener el deseo y el pr...
Las empresas a menudo usan herramientas de BI para obtener información sobre cómo mejorar la experiencia del cliente, la retención y las ventas. Pero, ¿qué pasa con el aprovec...
Los datos se han convertido en el alma de las empresas modernas. ¿Están preparados los CIO y sus organizaciones?
El análisis de negocios no se está utilizando al máximo a pesar de la inversión continua, según el 86% de los ejecutivos encuestados.
Mantener todos sus datos separados evita una buena analítica. Aprenda a superar cuatro desafíos clave para eliminar los silos de datos.
El marketing digital es una batalla constante tratando de entender por qué los consumidores toman decisiones de compra y cómo aprovechar esta información para optimizar futura...
¿Cuándo fue la última vez que actualizó su panel de análisis? Con demasiada frecuencia, creemos que un tablero necesita muy poco ajuste en el transcurso de su uso. La verdad e...
El CRM se convirtió en una herramienta de ventas que rastrea oportunidades a través de varias etapas de ventas. Los especialistas en marketing y las marcas B2C reclamaron el C...
Las empresas han gastado miles de millones de dólares e innumerables horas en los últimos años para crear iniciativas digitales para servir mejor al consumidor conectado. Algo...
La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) están infundiendo a las analíticas nuevas capacidades, y las compañías exigen más analíticas en tiempo real o ...
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La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...
La información es uno de los activos más valiosos de cualquier empresa, y también uno de los más difíciles de gestionar. Documentos dispersos, procesos manuales, riesgos de cumplimiento normativo y falta de visibilidad son desafíos habituales que impactan directamente en la productividad, los costes y la toma de decisiones.
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