Cambia a operaciones digitales más inteligentes para crear la ventaja competitiva
- Gestión de IT
El mandato actual de las operaciones de TI es claro: dirigir el negocio, aumentar la lealtad de los clientes y reducir los costes de TI mientras se impulsa el negocio. Pero ¿cómo hacerlo cuando la deuda técnica, los costes de TI y la escasez de personal bloquean tu camino? La respuesta está en OpenText™ IT Operations Cloud.
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El éxito empresarial en un mundo “digital first” depende de la capacidad de la organización de TI para transformarse al mismo ritmo que su empresa, brindando servicios resilientes con agilidad y al mismo tiempo preservando el rendimiento y proporcionando gobernanza.
Durante décadas, las operaciones de TI se centraron en apoyar a los empleados. Luego llegaron la nube y la digitalización, lo que marcó el comienzo de un nuevo y radical mandato: administrar el negocio, aumentar la lealtad de los clientes y reducir los costes de TI mientras impulsamos el negocio. Pero ¿cómo se puede evolucionar de un centro de costes a una organización de entrega de valor cuando la complejidad de la nube, los costes de TI y la escasez de personal bloquean tu camino? Una plataforma de operaciones de TI basada en IA es la respuesta.
OpenText™ IT Operations Cloud es una plataforma de IA abierta y modular para operaciones de TI que permite cumplir con los estándares más altos para el rendimiento de los servicios de TI a pesar de la complejidad de la nube, las limitaciones de costes y la escasez de personal. Las soluciones de gestión de operaciones de TI de OpenText forman una plataforma unificada, adaptable y basada en IA que lo hace posible. Entre sus múltiples beneficios, IT Operations Cloud ayuda a:
-- Crear experiencias de usuario de ITSM superiores sin costes descontrolados ni riesgos que se interpongan en su camino.
--Mejorar la experiencia del usuario con IA generativa privada.
--Lograr una fiabilidad constante para la infraestructura y las aplicaciones con observabilidad respaldada por AIOps
--Optimizar los costes de la nube y el carbono con recomendaciones de IA integradas en FinOps y GreenOps
--Resolver la escasez de talento utilizando la automatización con código bajo o sin código para la gestión de la nube, la red y los servidores a escala.
Descubre la ventaja de la información
OpenText, The Information Company™, permite a las organizaciones obtener información a través de soluciones de gestión de la información líderes en el mercado, impulsadas por OpenText Cloud Editions. OpenText potencia y protege la información para aumentar la ventaja competitiva de cada organización. Tras la reciente adquisición de Micro Focus, OpenText ofrece a los clientes una cartera ampliada de soluciones en contenido, red empresarial, experiencia digital, seguridad, análisis e IA, modernización de aplicaciones, gestión de operaciones y API para desarrolladores. Las soluciones de OpenText y su equipo de 25.000 expertos en gestión de la información en todo el mundo ayudan a los clientes a simplificar sus sistemas, conectar sus datos, construir una automatización sin fricciones y prosperar en un mundo multicloud. En julio 2023 OpenText ha lanzado "opentext.ai", un nuevo enfoque estratégico para impulsar a los clientes a resolver problemas complejos mediante la aplicación de Inteligencia Artificial (IA) y Grandes Modelos de Lenguaje (LLM) con el software de Gestión de la Información de OpenText.
