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Un informe encargado por OpenText™ revela que los departamentos de TI están desempeñando un papel importante en el logro de los objetivos de sostenibilidad corporativa y cita ...
OpenTelemetry ofrece a los equipos una mejor información sobre el comportamiento y el rendimiento del software, permitiendo solucionar fácilmente los problemas y mejorar el re...
Los agentes de servicio están abrumados con grandes volúmenes de solicitudes y procesos manuales, pero los chatbots tradicionales a menudo no logran brindar experiencias de se...
Las empresas deben analizar a fondo los gastos de la nube y buscar una mayor eficiencia sin sacrificar el rendimiento. Esto implica un examen detallado de los patrones de uso ...
En su evaluación, el IDC MarketScape señala que OpenText™ ha sido un proveedor competitivo en el mercado de gestión de cartera y proyectos de TI (PPM) y se espera que evolucio...
Ya está disponible bajo demanda el webinar “OpenText SMAX: Capacidades de LLM y Casos de uso”, una sesión online de una hora donde podrá descubrir las capacidades de LLM de Op...
OpenText™ OpScope es para organizaciones que necesitan observabilidad de todo su entorno de TI dentro de una vista única y unificada. Ya sea que operen dentro de un entorno mu...
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Cuando se agrega la IA generativa a la mezcla, la mayoría de los profesionales de TI dijo que exacerba la acumulación de deuda técnica y de TI en la sombra. El 68% de las orga...
El mandato actual de las operaciones de TI es claro: dirigir el negocio, aumentar la lealtad de los clientes y reducir los costes de TI mientras se impulsa el negocio. Pero ¿c...
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La comunicación con el cliente hoy en día requiere de mensajes coherentes y personalizados, en un entorno saturado y multicanal. Para construirlos, hay que integrar sistemas, unificar datos y garantizar cumplimiento normativo sin añadir complejidad.
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