Accediendo a la puerta de embarque de Operaciones de TI aprenderá a optimizar el coste, la fiabilidad y la sostenibilidad de la nube, a mejorar el rendimiento de las aplicacio...
Un informe encargado por OpenText™ revela que los departamentos de TI están desempeñando un papel importante en el logro de los objetivos de sostenibilidad corporativa y cita ...
OpenTelemetry ofrece a los equipos una mejor información sobre el comportamiento y el rendimiento del software, permitiendo solucionar fácilmente los problemas y mejorar el re...
Los agentes de servicio están abrumados con grandes volúmenes de solicitudes y procesos manuales, pero los chatbots tradicionales a menudo no logran brindar experiencias de se...
Las empresas deben analizar a fondo los gastos de la nube y buscar una mayor eficiencia sin sacrificar el rendimiento. Esto implica un examen detallado de los patrones de uso ...
En su evaluación, el IDC MarketScape señala que OpenText™ ha sido un proveedor competitivo en el mercado de gestión de cartera y proyectos de TI (PPM) y se espera que evolucio...
Ya está disponible bajo demanda el webinar “OpenText SMAX: Capacidades de LLM y Casos de uso”, una sesión online de una hora donde podrá descubrir las capacidades de LLM de Op...
OpenText™ OpScope es para organizaciones que necesitan observabilidad de todo su entorno de TI dentro de una vista única y unificada. Ya sea que operen dentro de un entorno mu...
Con SMAX, ofrecer una gestión de servicios inteligente, fácil y rentable está a tu alcance. Permite adaptarse a las demandas cambiantes con facilidad sin código, integraciones...
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Cuando se agrega la IA generativa a la mezcla, la mayoría de los profesionales de TI dijo que exacerba la acumulación de deuda técnica y de TI en la sombra. El 68% de las orga...
El mandato actual de las operaciones de TI es claro: dirigir el negocio, aumentar la lealtad de los clientes y reducir los costes de TI mientras se impulsa el negocio. Pero ¿c...
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La gobernanza de la información se ha convertido en un elemento clave para las empresas que quieren competir en un entorno digital cada vez más exigente. Gestionar correctamente los datos y documentos corporativos no solo permite mejorar la eficiencia operativa, sino también garantizar el cumplimiento normativo, reforzar la ciberseguridad y facilitar la toma de decisiones basada en información fiable.
Los agentes de inteligencia artificial están dejando de ser una promesa futura para convertirse en una realidad empresarial. Pero, ¿qué impacto están teniendo realmente en empleados, líderes y organizaciones?
La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
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