Hay muchas maneras de medir los esfuerzos de la experiencia del cliente (CX). Para las marcas B2B, la medida final es la tasa de renovación o, para aquellos cuyo CX incluye la...
Noticias - ¿Qué son los riesgos emergentes y quiénes deben responsabilizarse de ellos? - 27 SEP 2018
Los riesgos emergentes pueden ser riesgos nuevos e imprevistos cuyo potencial de daño o pérdida no se conoce por completo. ¿Quién debe ocuparse de ellos y cómo debe hacerlo?
La Automatización Robótica de Procesos (RPA) es algo que cada vez piden más clientes para, por ejemplo, crear bots y automatizar flujos de trabajo. Así es como Micro Focus da ...
Normalmente, cuando las personas piensan en iniciar prácticas DevOps, piensan en la automatización de la entrega de infraestructura. Sin embargo, las organizaciones que han ad...
API es la abreviatura de la "Interfaz de Programación de Aplicaciones", y el término se usa mucho en la industria de la programación. Sin API, la mayoría del software no podrí...
Muchas empresas tienen éxito cuando implementan proyectos Agile. Pero, como en todo, siempre existe el riesgo de tener algunos fallos. La clave está en saber convertirlos en u...
Las organizaciones no necesitan eliminar el pasado para dejar paso al futuro. Mientras que la industria del software en general parece obsesionada con "lo nuevo", y con frecue...
La llegada de la metodología Agile, DevOps y las tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, la automatización de procesos robóticos y el aprendizaje automático cr...
Muchas organizaciones se están moviendo hacia DevOps, un ethos que integra desarrolladores de software y profesionales de TI que administran operaciones de producción para un ...
De acuerdo con la investigación realizada, a pesar de que las empresas gastan 171.233 dólares cada minuto en ciberseguridad, se pierden 1.138.888 por el delito cibernético.
Las máquinas de fax siguen siendo ampliamente utilizadas por las empresas y una vulnerabilidad del protocolo de comunicaciones las está exponiendo a ataques cibernéticos.
Fundada en 1976 por Brian Reynolds, Micro Focus ha crecido como un innovador en tecnología a lo largo de los años. Ha participado en varias fusiones y adquisiciones para forma...
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La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...
Advice Strategic Consultants ofrece en este informe un análisis del comportamiento del mercado tecnológico y las previsiones de inversión y demandas tecnológicas de las empresas.
"Nunca en la historia de las tecnologías de la información veremos mayor competencia entre compañías que en 2026"... asegura Jorge...