La migración de sus activos más valiosos (datos y documentos) a la nube es un esfuerzo transformador que puede desbloquear un crecimiento y una innovación sin precedentes para...
La transición a SMAX SaaS respaldó la estrategia de la aseguradora holandesa de priorizar la nube e impulsó la entrega de nuevos servicios a los usuarios. Al contribuir a los ...
Con un único servicio de asistencia impulsado por IA para TI, RRHH, la cadena de suministro, gestión de las instalaciones y mucho más, OpenText Service Management transforma l...
En un webinar de OpenText™ disponible bajo demanda, expertos en ITSM analizan cómo las tecnologías disruptivas, como la IA generativa, cambiarán el papel de las personas en la...
Los equipos de servicio están abrumados y deben recurrir a soluciones alternativas para automatizar y acelerar el soporte para los empleados, como los chatbots. Para mejorar s...
La tendencia general es que ITSM sea un viaje hacia mejores experiencias de usuario y una entrega de mayor valor. La IA generativa impulsará una mayor madurez en la gestión de...
Entre las innovaciones incorporadas destaca la disponibilidad de OpenText Content Aviator™ en OpenText Extended ECM™, así como de OpenText IT Operations Aviator™ en SMAX, mien...
La IA generativa está cambiando la forma en que vivimos, trabajamos, aprendemos y nos comunicamos. Pero ¿cómo puede la IA generativa transformar la gestión de tus servicios de...
Con SMAX, ofrecer una gestión de servicios inteligente, fácil y rentable está a tu alcance. Permite adaptarse a las demandas cambiantes con facilidad sin código, integraciones...
Los entornos de trabajo digital y remoto están impulsando los volúmenes de solicitudes de servicios de TI a tasas nunca antes vistas. Lidiar con este mayor volumen de solicitu...
La ampliación del alcance del software de gestión de servicios empresariales ayuda a las empresas a agilizar procesos complejos y administrar activos digitales en múltiples fu...
Los desafíos actuales requieren nuevas ideas e innovaciones de ITSM en personas, procesos y tecnología. Ha llegado el momento de que la próxima generación de ITSM, bautizada c...
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¿Qué métodos utilizan los ciberatacantes en la actualidad? ¿Quiénes son? ¿Cómo se puede detectar su actividad de forma eficiente?
El informe de analistas del equipo de Managed Detection and Response (MDR) de Kaspersky analiza los incidentes identificados por el equipo del SOC de la compañía. El texto recoge las tácticas,...
El crash bursátil sucedido en los mercados de valores de todo el mundo, entre el 3 y el 7 de abril, tras el anuncio de los aranceles de Trump, hizo pensar a muchos que, además de declarar una guerra comercial, Trump autoinfligía una herida mortal en la economía norteamericana que podría devenir en recesión.
¿Qué ha ocurrido desde...
Las empresas que modernizan una implementación de SAP o adoptan una nueva tienen preguntas que deben responder antes de tener la confianza para comenzar a implementarla. ¿Funcionará? ¿Podrán los usuarios comerciales hacer su trabajo en el nuevo sistema desde el
principio?
Las respuestas a estas preguntas surgen de las pruebas. Sin embargo, para...
Los clientes de SAP están adoptando DevOps, y escalándolo en todas sus organizaciones, para ofrecer software y servicios seguros y de alta calidad más rápido, pues es una opción natural para las migraciones de SAP. Para ello deben utilizar herramientas que les ayuden a tomar decisiones informadas y garantizar que la migración se realice...