En un webinar de OpenText™ disponible bajo demanda, expertos en ITSM analizan cómo las tecnologías disruptivas, como la IA generativa, cambiarán el papel de las personas en la...
Los equipos de servicio están abrumados y deben recurrir a soluciones alternativas para automatizar y acelerar el soporte para los empleados, como los chatbots. Para mejorar s...
La tendencia general es que ITSM sea un viaje hacia mejores experiencias de usuario y una entrega de mayor valor. La IA generativa impulsará una mayor madurez en la gestión de...
Entre las innovaciones incorporadas destaca la disponibilidad de OpenText Content Aviator™ en OpenText Extended ECM™, así como de OpenText IT Operations Aviator™ en SMAX, mien...
La IA generativa está cambiando la forma en que vivimos, trabajamos, aprendemos y nos comunicamos. Pero ¿cómo puede la IA generativa transformar la gestión de tus servicios de...
Con SMAX, ofrecer una gestión de servicios inteligente, fácil y rentable está a tu alcance. Permite adaptarse a las demandas cambiantes con facilidad sin código, integraciones...
Los entornos de trabajo digital y remoto están impulsando los volúmenes de solicitudes de servicios de TI a tasas nunca antes vistas. Lidiar con este mayor volumen de solicitu...
La ampliación del alcance del software de gestión de servicios empresariales ayuda a las empresas a agilizar procesos complejos y administrar activos digitales en múltiples fu...
Los desafíos actuales requieren nuevas ideas e innovaciones de ITSM en personas, procesos y tecnología. Ha llegado el momento de que la próxima generación de ITSM, bautizada c...
Además de un enfoque en las experiencias digitales de los empleados, un replanteamiento de los servicios como productos y una expansión hacia el gobierno de la nube, ITSM unir...
@aslan ha entregado en el marco de su congreso los Premios a la Transformación Digital en las Administraciones Públicas. En la categoría de Sanidad, el organismo premiado ha s...
La forma en la que las empresas diseñan, entregan, gestionan y mejoran los servicios de TI es cada vez más importante. Su alineación con las necesidades de las organizaciones ...
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Un grupo de crédito importante necesitaba integrar herramientas de prueba adecuadas en su ciclo de desarrollo de software para aumentar el nivel de resiliencia de sus soluciones de software y prepararse para el cumplimiento de DORA (normativa europea que establece requisitos uniformes para la seguridad de las redes y sistemas de inf...
En un contexto donde la tecnología es una de las claves del éxito, las empresas tienen que apostar por la modernización de sus infraestructuras. No hay que olvidar que, probablemente, sus necesidades actuales son diferentes a las que tendrán en un futuro no tan lejano. Además, si se depende de tecnologías más antiguas se corre el ri...
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Si bien la adopción de tecnologías en la nube continúa brindando un valor comercial tangible, las organizaciones deben abordar los desafíos que acompañan a su utilización. A medida que crece la complejidad, garantizar la gestión de la nube y la optimización de costes se vuelve cada vez más crucial, y con FinOps pueden reducir los co...
Durante más de una década, OpenText ha ayudado a las organizaciones a gestionar y proteger grandes conjuntos de datos complejos, desde IoT y robótica hasta procesamiento de lenguaje natural, sistemas complejos e IA generativa. Conoce en este vídeo, las principales características de Opentext Aviator.
Business 2030. Así denomina OpenText a la nueva forma de hacer negocios en que las empresas necesitarán construir su ventaja competitiva a través de la gestión inteligente de la información.
Ayudar a los clientes a tener información suficiente como para optimizar su modelo de entrega de aplicaciones. Éste es el objetivo que se ha marcado OpenText con su división Application Delivery Manager (ADM) y cuya estrategia se basa en las métricas, “siendo capaces de explorar todo el desarrollo de aplicaciones, las diferentes ent...
Micro Focus ya es OpenText
