OpenText™ AppWorks™ ofrece capacidades RPA y mejoras en la experiencia del usuario
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AppWorks Cloud Edition (CE) 23.4 permite a las organizaciones mejorar aún más sus aplicaciones de automatización de procesos, a través de la integración con OpenText™ Operations Orchestration. Esta versión también ofrece mejoras en la característica de flujo de trabajo dinámico.
OpenText™ AppWorks™ es una plataforma de desarrollo low-code para crear aplicaciones inteligentes, atractivas y fáciles de implementar para la automatización de procesos y la gestión dinámica de casos. Permite a los usuarios cotidianos automatizar rápidamente los procesos empresariales críticos, al tiempo que ofrece integraciones profundas en las principales plataformas de ECM para aprovechar el poder del contenido empresarial para mejorar la eficiencia de los procesos.
AppWorks destaca por ayudar a las organizaciones a crear rápidamente aplicaciones para automatizar procesos comerciales complejos de extremo a extremo, sin embargo, a menudo hay tareas repetitivas y de alto volumen centradas en el ser humano dentro de esos procesos que consumen mucho tiempo y son propensas a errores. Para abordar este tipo de tareas, AppWorks Cloud Edition (CE) 23.4 agrega capacidades de automatización robótica de procesos (RPA) a través de la integración con OpenText™ Operations Orchestration, lo que permite a las organizaciones mejorar aún más sus aplicaciones de automatización de procesos mediante la creación y el uso de robots de software que imitan las acciones humanas basadas en pantallas para realizar tareas rutinarias, como iniciar sesión en varias aplicaciones, completar formularios, y recopilar, manipular o fusionar datos de múltiples fuentes, incluidos los sistemas heredados.
Esta versión también ofrece mejoras en la característica de flujo de trabajo dinámico en AppWorks, incluida la compatibilidad con notificaciones push para tareas específicas, así como mejoras tanto en la experiencia del usuario como en las API.
Para OpenText™ Contract Center se ha mejorado el rastreador de obligaciones para que los usuarios puedan realizar un seguimiento más fácil de sus obligaciones contractuales hasta el cierre, incluida la adición de notificaciones de tareas que pueden eliminar la necesidad de recordatorios manuales y reducir el riesgo de olvidar o no cumplir con una fecha límite.
