La IA predictiva y la IA generativa representan dos enfoques dentro del campo más amplio de la inteligencia artificial. Así, mientras la IA predictiva predice cosas, la IA gen...
7 de cada 10 empresas europeas están desarrollando, o ya han establecido, políticas y/o estrategias en torno a la IA generativa. Las principales razones para ello son la mejor...
Invertir en tecnologías de IA generativa permitirá a los líderes de ingeniería de software mejorar continuamente las habilidades de los ingenieros y cultivar una fuerza labora...
Como parte de su visión opentext.ai, OpenText proporciona componentes básicos de IA para ayudar a los clientes a obtener el máximo valor de sus datos, de forma segura, tanto e...
Son muchas las oportunidades que la IA generativa traerá al corazón de la empresa y cómo transformará la gestión de servicios. Como experto en soluciones ITSM y ESM, OpenText ...
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La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...
La información es uno de los activos más valiosos de cualquier empresa, y también uno de los más difíciles de gestionar. Documentos dispersos, procesos manuales, riesgos de cumplimiento normativo y falta de visibilidad son desafíos habituales que impactan directamente en la productividad, los costes y la toma de decisiones.
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