Aunque pueda parecer insignificante, los datos antiguos o desfasados suelen ser peores que los malos. Las marcas que tratan de utilizar datos obsoletos para informar sus decis...
Conocido como comunicación de datos, o DataComs, el proceso implica la comprensión y optimización de los canales y medios de comunicación que los profesionales de la informaci...
La mala calidad de los datos suele ser la causa de experiencias negativas para los clientes, los clientes potenciales y los empleados. Los datos anticuados, en silos, sin form...
El gobierno de los datos es fundamental para el éxito de la empresa porque “hace que los datos sean relevantes y estén listos para el análisis, la comprensión y la acción", se...
La mejor experiencia del cliente se basa en los datos. Es una de las duras verdades aprendidas durante años en ventas y experiencia del cliente.
Implementar el gobierno de datos es fundamental para proteger los datos sensibles de tu empresa. He aquí cómo incluir el gobierno de datos cuando se es una empresa pequeña.
Aunque es importante implementar procesos y procedimientos que salvaguarden la seguridad y la privacidad de los datos, también puedes centrarte en objetivos más estratégicos d...
A pesar de esta importante conexión, sobre el terreno, las empresas siguen luchando por combinar ambos conceptos, evitar el riesgo y las consecuencias, y cosechar los benefici...
Aunque a menudo nos centramos en las tecnologías que hacen posible el big data, esas tecnologías fracasan si las personas no comprenden los datos que hay detrás.
Un nuevo informe de Forrester también revela que los encuestados tienen dificultades para gobernar los datos a escala en general.
En las últimas décadas se han producido varios cambios importantes en la forma en que se construyen y despliegan las aplicaciones, y ahora estamos viendo el comienzo de un nue...
La preparación de datos es un paso fundamental en el proceso de gestión de datos, ya que puede ayudar a garantizar que los datos sean precisos, coherentes y estén listos para ...
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La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...
La información es uno de los activos más valiosos de cualquier empresa, y también uno de los más difíciles de gestionar. Documentos dispersos, procesos manuales, riesgos de cumplimiento normativo y falta de visibilidad son desafíos habituales que impactan directamente en la productividad, los costes y la toma de decisiones.
En esta Guía...