El 82% de los líderes empresariales está de acuerdo en que la automatización empresarial es clave para escalar su negocio, y 87% culpa a los silos de datos y a los procesos ma...
Las interfaces conversacionales de IA generativa tienen el potencial de mejorar la experiencia de búsqueda de información de los usuarios, pero hay que tener cuidado de proteg...
Cuando se integra la gestión de servicios con una solución de gestión de contenido se mejora la productividad facilitando a los empleados la búsqueda de la información que nec...
Si bien la tecnología resulta prometedora para ayudar a las organizaciones a ser resilientes y a su vez, mitigar riesgos, la proliferación de dispositivos hace que se produzca...
El distrito londinense estaba almacenando demasiados registros de papel antiguos. El Consejo de Camden pasó de almacenar registros en cajas, archivadores y bases de datos disp...
Muchas organizaciones no tienen en cuenta cómo la información impulsa los procesos de negocio al planificar e implementar sus programas de automatización. Si el contenido corr...
Business 2030. Así denomina OpenText a la nueva forma de hacer negocios en que las empresas necesitarán construir su ventaja competitiva a través de la gestión inteligente de ...
Al combinar la experiencia del cliente, la experiencia del empleado y la experiencia operativa en una estrategia de experiencia total y apoyarse en una plataforma componible, ...
Las industrias con uso intensivo de activos luchan con la eficiencia debido a sistemas dispares e información desconectada. Para mantener la productividad y reducir el riesgo,...
La solución se integra en aplicaciones de procesos de negocio cruciales para maximizar la productividad de los empleados, acelerar los procesos de negocio y mejorar la goberna...
Los modelos de trabajo tradicionales no brindan la agilidad, escalabilidad y resiliencia que requiere el negocio digital. Con sus soluciones, OpenText ayuda a impulsar proceso...
Más de 2.000 clientes y partners se darán cita los días 11 y 12 de octubre en Las Vegas en un evento en el que se hablará de las tendencias de la IA, y donde se podrán explora...
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La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...
La información es uno de los activos más valiosos de cualquier empresa, y también uno de los más difíciles de gestionar. Documentos dispersos, procesos manuales, riesgos de cumplimiento normativo y falta de visibilidad son desafíos habituales que impactan directamente en la productividad, los costes y la toma de decisiones.
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