Con el crecimiento del marketing omnicanal, el 71% de los especialistas en marketing dijeron que ahora necesitan crear 10 veces más activos para soportar todos estos canales y...
La estrategia de datos describe el proceso mediante el cual los datos se organizan, estructuran y comparten para que los datos puedan utilizarse en modelos de aprendizaje auto...
Noticias - Encontrar la plataforma de datos del cliente (CDP) adecuada para su negocio - 10 ENE 2020
No se trata de si necesita una solución de gestión de datos del cliente, sino de cuáles necesitará para sus aplicaciones particulares y casos de uso.
Cualquier dato que proporcione al vendedor información sobre un individuo puede impulsar la personalización. Por lo general, esos datos se dividen en una de cinco categorías: ...
Los datos sucios, también conocidos como datos no autorizados, son datos inexactos, incompletos o inconsistentes, especialmente en un sistema informático o base de datos.
El centro de datos es el corazón de su negocio. Estas son algunas de las tendencias que marcarán su centro de datos el próximo año.
Los datos proporcionan una buena base para la personalización cuando son precisos, en tiempo real, en profundidad, modelados / analizados, centralizados y procesables. Cuando ...
En el informe PwC Digital Trust Insights de noviembre de 2019, los analistas preguntaron a los líderes corporativos sobre el estado de su estrategia de datos, así como sobre s...
Cada vez es más difícil obtener una visión holística de las interacciones de un cliente con una marca. De hecho, el 31% de los especialistas en marketing dijeron que el acceso...
No es ningún secreto que una experiencia de cliente sólida produce el tipo de resultados que busca su negocio: más clientes, clientes más leales, más ventas y un sentimiento g...
El desarrollo de una competencia de datos está creciendo rápidamente en importancia para los negocios ahora, al igual que establecer una competencia de software se convirtió e...
Los altos ejecutivos están muy interesados en el proceso de análisis de datos, pero no saben cómo hacer la manipulación de datos necesaria para esos procesos.
Prev.
Whitepapers
La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...
La información es uno de los activos más valiosos de cualquier empresa, y también uno de los más difíciles de gestionar. Documentos dispersos, procesos manuales, riesgos de cumplimiento normativo y falta de visibilidad son desafíos habituales que impactan directamente en la productividad, los costes y la toma de decisiones.
En esta Guía...