Casi la mitad declara tener “plena confianza” en la IA generativa, mientras que un tercio afirma lo mismo sobre los agentes de IA. Mientras tanto, la IA cuántica empieza a gen...
Los equipos de UX desempeñan un papel fundamental en el éxito de la experiencia del cliente, y uno de los mayores campos de batalla es la superación de los silos organizativos...
Cada vez más organizaciones trasladan a la nube sistemas y datos de misión crítica. Aunque la migración a y entre todo tipo de servicios en la nube plantea problemas de seguri...
Los datos están en todas partes. Casi todo el mundo y todo lo que nos rodea los produce. Para que las empresas sean competitivas, necesitan construir sistemas resistentes y es...
Los datos estructurados están formados por estructuras de conjuntos de datos estándar y homogéneos en un formato predefinido, que son más fáciles de analizar y mantener y que ...
Un informe de investigación de 2022 Talkdesk encontró que el 85% de los profesionales de CX reconocen la importancia de la inteligencia artificial (AI) y la automatización y l...
Los datos pueden ser malos si no están estructurados, son inexactos, incoherentes, incompletos o contienen duplicaciones.
He aquí una serie de recomendaciones para mejorar la calidad de los datos no estructurados que hay en todas las organizaciones.
Encontrar formas eficaces de utilizar los datos ha sido un objetivo de las organizaciones durante muchos años. La importancia de estos esfuerzos no ha hecho más que aumentar e...
¿Por qué son importantes los metadatos? Porque interactuamos con ellos todos los días. Y necesitamos una base sólida de gestión de activos en todas nuestras organizaciones.
Un buen gobierno de los datos tiene más que ver con las personas y los procesos que con las herramientas, pero éstas pueden ser una forma eficaz de complementar a las personas...
En algún momento, la mayoría de las empresas se encontrarán en la situación de tener que migrar datos, cargas de trabajo o incluso aplicaciones y sistemas completos a una nuev...
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La gestión de los costes IT está cambiando. Entre la adopción de la IA, el auge del FinOps, el impacto del GreenOps y el retorno de muchas empresas al entorno on-premise, los responsables tecnológicos se enfrentan a un nuevo escenario de decisiones críticas.
Descubre en este informe cómo más de 2.000 líderes de TI de todo el mundo...
El sector público pierde miles de horas de trabajo cada semana por sistemas obsoletos, infraestructuras fragmentadas y procesos poco ágiles. Este informe revela los datos más recientes sobre el impacto real de la deuda técnica y cómo las organizaciones públicas pueden revertir esta tendencia con estrategias digitales más...
Descubre cómo una organización global de servicios financieros logró transformar por completo su puesto de trabajo digital gracias a Nexthink. En este caso real, conocerás los objetivos, estrategias y resultados obtenidos tras un año de implementación: reducción del 78 % en errores de pantalla azul, ahorro de 2 millones de dólares en...
¿Sabes que el 83% de los empleados y el 77% de los directivos tienen dificultades para encontrar tiempo en las agendas de sus compañeros de trabajo para reunirse? La necesidad de colaboración en el trabajo nunca ha sido tan compleja: demasiadas aplicaciones, retrasos en las respuestas, malentendidos y reuniones sin resultados claros, que están costando a las...