Los equipos de UX desempeñan un papel fundamental en el éxito de la experiencia del cliente, y uno de los mayores campos de batalla es la superación de los silos organizativos...
Cada vez más organizaciones trasladan a la nube sistemas y datos de misión crítica. Aunque la migración a y entre todo tipo de servicios en la nube plantea problemas de seguri...
Los datos están en todas partes. Casi todo el mundo y todo lo que nos rodea los produce. Para que las empresas sean competitivas, necesitan construir sistemas resistentes y es...
Los datos estructurados están formados por estructuras de conjuntos de datos estándar y homogéneos en un formato predefinido, que son más fáciles de analizar y mantener y que ...
Un informe de investigación de 2022 Talkdesk encontró que el 85% de los profesionales de CX reconocen la importancia de la inteligencia artificial (AI) y la automatización y l...
Los datos pueden ser malos si no están estructurados, son inexactos, incoherentes, incompletos o contienen duplicaciones.
He aquí una serie de recomendaciones para mejorar la calidad de los datos no estructurados que hay en todas las organizaciones.
Encontrar formas eficaces de utilizar los datos ha sido un objetivo de las organizaciones durante muchos años. La importancia de estos esfuerzos no ha hecho más que aumentar e...
¿Por qué son importantes los metadatos? Porque interactuamos con ellos todos los días. Y necesitamos una base sólida de gestión de activos en todas nuestras organizaciones.
Un buen gobierno de los datos tiene más que ver con las personas y los procesos que con las herramientas, pero éstas pueden ser una forma eficaz de complementar a las personas...
En algún momento, la mayoría de las empresas se encontrarán en la situación de tener que migrar datos, cargas de trabajo o incluso aplicaciones y sistemas completos a una nuev...
El éxito de la experiencia del cliente exige la colaboración interfuncional de los líderes de marketing, ventas, productos y servicios, entre otros. Y los líderes de la experi...
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Nos encontramos en un momento en que el que existen un sinfín de opciones de cloud computing. Con un coste de entrada relativamente bajo y la innovación empresarial como telón de fondo, las empresas se encuentran ante el reto de lidiar con un cada vez mayor número de sistemas, lo que provoca que tengan que hacer frente a una mayor c...
Sin lugar a duda, la pandemia ha cambiado la forma de trabajar en todo el mundo. El teletrabajo se ha impuesto y, para que las empresas puedan asegurar el desempeño laboral de sus empleados de manera segura, es imperativo que cuenten con las mejores soluciones del mercado. Conozca, en este caso de éxito, cómo el Grupo Godó mejoró l...
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Business 2030. Así denomina OpenText a la nueva forma de hacer negocios en que las empresas necesitarán construir su ventaja competitiva a través de la gestión inteligente de la información.
Ayudar a los clientes a tener información suficiente como para optimizar su modelo de entrega de aplicaciones. Éste es el objetivo que se ha marcado OpenText con su división Application Delivery Manager (ADM) y cuya estrategia se basa en las métricas, “siendo capaces de explorar todo el desarrollo de aplicaciones, las diferentes ent...
Las empresas actuales se están esforzando en crear entornos de trabajo inteligentes, conectados, seguros, responsables y escalables. Apostando por combinar la información y la automatización permite trabajar de una forma más inteligente. Combinando estos dos elementos para gestionar lo ordinario, las compañías podrán lograr ser extr...
Micro Focus ya es OpenText
