Solo una de cada cuatro organizaciones de marketing informa tener una relación de trabajo muy eficaz con TI, según un informe reciente de The CMO Council.
El análisis predictivo puede ayudar a evaluar patrones de comportamiento que pueden permitir que los centros de llamadas proporcionen mejores ventas, mejoras o resoluciones de...
Algunas plataformas de experiencia digital (DXP) son componible. Pero, ¿qué son exactamente?
Durante las últimas décadas, BI ha evolucionado de grandes implementaciones monolíticas controladas por TI a conjuntos orquestados de capacidades más pequeñas y ágiles que inc...
Los ejecutivos, gerentes y trabajadores deben obtener la información correcta en el momento adecuado para las tareas en las que están trabajando.
Vertica tiene una nueva integración con NetApp StorageGRID para ofrecer las ventajas de la analítica nativa de la nube a los entornos locales.
Los sistemas de contenido empresarial modernos como DAM, PIM, CMS y el comercio electrónico acelerarán la conversación entre las empresas y los consumidores.
El término análisis predictivo se refiere al uso de datos, algoritmos estadísticos y aprendizaje automático para determinar la probabilidad de sucesos futuros en función de lo...
La pandemia de COVID-19 ha cambiado muchas cosas en los negocios, produciendo una nueva normalidad en la que todos operamos ahora, y la analítica no es una excepción.
La analítica es más que solo proporcionar números precisos. Se trata de proporcionar contexto y presentar datos de una manera que cuente una historia que dé como resultado res...
Más de una cuarta parte (27%) de los expertos en datos informan que se sienten insatisfechos o muy insatisfechos en sus funciones, según una encuesta publicada por Sigma Compu...
La implementación de CDP es un esfuerzo que requiere extensos controles de calidad de datos, estudios de casos claramente identificados y consultas con los interesados ...
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La gobernanza de la información se ha convertido en un elemento clave para las empresas que quieren competir en un entorno digital cada vez más exigente. Gestionar correctamente los datos y documentos corporativos no solo permite mejorar la eficiencia operativa, sino también garantizar el cumplimiento normativo, reforzar la ciberseguridad y facilitar la toma de decisiones basada en información fiable.
Los agentes de inteligencia artificial están dejando de ser una promesa futura para convertirse en una realidad empresarial. Pero, ¿qué impacto están teniendo realmente en empleados, líderes y organizaciones?
La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...