RTVE acelera la búsqueda y recuperación de datos multimedia con OpenText™ IDOL

Establecida en 1956, RTVE es la cadena pública nacional de España. Opera servicios de radio y televisión y ofrece una variedad de programas, que incluyen noticias, entretenimiento, contenido cultural y programas educativos.

RTVE se enfrentaba al desafío de gestionar un vasto archivo de vídeo que abarca más de 50 años y que contiene más de 20 millones de activos. El proceso de localización de contenidos específicos se caracterizó por su carácter lento y engorroso, atribuido a la presencia de sistemas y formatos dispares. La naturaleza diversa de los activos, incluidos vídeo, texto, imágenes y audio, distribuidos en varios sistemas con diferentes bases de datos y lenguajes de programación, había planteado un obstáculo importante. El imperativo de crear un índice uniforme y fácil de usar para una capacidad de búsqueda eficiente fue crucial para superar este desafío.

Además, el proceso tradicional de búsqueda en archivos se caracterizaba por requerir mucho tiempo, ya que llevaba horas o incluso días. Esto obstaculizaba la producción oportuna de contenido para programas de radio y televisión, lo que requirió una solución más rápida y optimizada para que periodistas y productores accedieran a activos relevantes para noticias y otros programas.

“Somos una organización siempre activa y la información nos inunda desde todas direcciones, a un ritmo de un millón de activos cada año. Buscar el contenido adecuado en este enorme archivo era tedioso y requería mucho tiempo”, explica Juan de Meer, director de información de RTVE. “RTVE se ha embarcado en una gran transformación digital y, como parte de ella, queremos reducir el tiempo de producción de programas de radio y televisión. Una solución de gestión de documentos para toda la empresa ayudaría a satisfacer las necesidades de nuestros productores y periodistas de forma más eficaz y rápida”.

Optimización de las búsquedas en archivos

RTVE llevó a cabo una extensa investigación de mercado sobre la solución adecuada para abordar datos de vídeo, imagen, audio y texto, y se concedió el concurso a un integrador de sistemas para incluir OpenText™ IDOL como solución de búsqueda corporativa. Con el soporte de IDOL para varios tipos de datos y con una gran variedad de conectores de origen, IDOL ayuda a indexar datos rápidamente sin interrupciones ni reubicación.

RTVE contrató a OpenText™ Professional Services para llevar a cabo este complejo proyecto. De Meer comenta que “era muy difícil tomar datos de muchas fuentes dispares que se han recopilado durante los últimos 50 años e indexar la información de manera uniforme para que fuera fácil de buscar. Sentimos que necesitamos preservar esta parte de la historia española para que la disfruten nuestros ciudadanos y disfrutamos el desafío de crear un depósito de información completamente indexado para que lo aprovechen nuestros productores y periodistas. Nuestro personal es gente creativa, no particularmente técnica, por lo que necesitábamos que fuera fácil de usar. Era esencial que se obtuvieran resultados precisos y relevantes lo más rápido posible. OpenText™ Professional Services gestionó todos los puntos de integración por nosotros y creó un sistema IDOL rápido y escalable”.

Con el nuevo sistema impulsado por IDOL, los resultados se obtienen en segundos y el activo relevante se puede descargar y editar rápidamente en un nuevo elemento para usarlo en las noticias u otros programas de televisión. De Meer explica cómo ha cambiado la vida ahora que es tan fácil acceder a 50 años de material de archivo: “A nuestros usuarios les encanta nuestro sistema IDOL. Hay mucho más que podemos hacer y apenas estamos arañando la superficie de las posibilidades con IDOL. Queremos aprovechar aún más las sólidas capacidades de inteligencia artificial (IA) de manera más efectiva dentro de IDOL para aprender de nuestros datos e identificar conceptos clave y sus relaciones con otros conceptos dentro del repositorio. Esto ofrecerá resultados de búsqueda contextualmente relevantes para nuestros productores y periodistas”.

Descubre la ventaja de la información

OpenText, The Information Company™, permite a las organizaciones obtener información a través de soluciones de gestión de la información líderes en el mercado, impulsadas por OpenText Cloud Editions. OpenText potencia y protege la información para aumentar la ventaja competitiva de cada organización. Tras la reciente adquisición de Micro Focus, OpenText ofrece a los clientes una cartera ampliada de soluciones en contenido, red empresarial, experiencia digital, seguridad, análisis e IA, modernización de aplicaciones, gestión de operaciones y API para desarrolladores. Las soluciones de OpenText y su equipo de 25.000 expertos en gestión de la información en todo el mundo ayudan a los clientes a simplificar sus sistemas, conectar sus datos, construir una automatización sin fricciones y prosperar en un mundo multicloud. En julio 2023 OpenText ha lanzado "opentext.ai", un nuevo enfoque estratégico para impulsar a los clientes a resolver problemas complejos mediante la aplicación de Inteligencia Artificial (IA) y Grandes Modelos de Lenguaje (LLM) con el software de Gestión de la Información de OpenText.