Amdocs potencia la ingeniería de calidad con las soluciones de OpenText™

La calidad del software es la piedra angular de la satisfacción del cliente y el éxito empresarial. Amdocs Quality Engineering, parte de Amdocs, un proveedor global de software para empresas de telecomunicaciones y medios, se estableció para ayudar a las empresas a afrontar los desafíos de producir software de alta calidad de manera rápida y rentable. Hoy, AQE se está expandiendo más allá de las telecomunicaciones para abordar industrias con necesidades de ingeniería de calidad igualmente complejas, como los servicios financieros. En el centro de esta evolución se encuentra la automatización.

Itsik David, director de I+D de AQE para ingeniería y control de calidad, señala que “a medida que aumenta el volumen de pruebas, las pruebas automatizadas son la única forma realista de gestionarlas. Sin embargo, crear y mantener estos sistemas es difícil y requiere mucho tiempo. Para crear marcos de pruebas que sean fáciles de mantener, se necesitan personas con habilidades muy desarrolladas, algo que es muy difícil de encontrar”.

Para ayudar a las empresas a acelerar las pruebas, AQE creó Ginger, un marco de automatización de código abierto que permite a los ingenieros de calidad crear scripts de automatización de pruebas que funcionan en múltiples plataformas (desde mainframes hasta dispositivos móviles) sin modificaciones. Incluye reconocimiento de objetos impulsado por IA de elementos dentro de páginas web y aplicaciones, así como una integración impulsada por IA con los productos de software que se están probando.

Cerrando el círculo de las pruebas

Dentro de Ginger, AQE ofrece una integración completa con las herramientas de OpenText™, incluidas OpenText™ Enterprise Performance Engineering, OpenText™ Functional Testing, OpenText™ Functional Testing Lab for Mobile and Web, OpenText™ Service Virtualization y OpenText™ Software Delivery Management.

Itsik David explica que “Ginger puede ejecutar sus pruebas móviles en los dispositivos físicos administrados por OpenText Functional Testing Lab for Mobile and Web y luego actualizar OpenText Software Delivery Management con los resultados de la ejecución. Ejecutamos OpenText Software Delivery Management en nuestras propias instalaciones para administrar nuestro propio desarrollo y prueba de software, y también permitimos que nuestros clientes se conecten a él”.

Según David, al implementar OpenText Software Delivery Management junto con Ginger, los clientes de AQE pueden crear una trazabilidad completa para todos los elementos del software, desde los requisitos hasta las pruebas y el lanzamiento, independientemente de la cantidad y variedad de sistemas de prueba involucrados.

“OpenText Software Delivery Management es una verdadera herramienta de clase empresarial para administrar las pruebas. Con la solución de OpenText, nosotros y nuestros clientes podemos lograr una trazabilidad completa de principio a fin en un solo lugar. Proporciona a los equipos de pruebas de software e ingeniería de calidad el mismo tipo de valor que los desarrolladores obtienen de una herramienta como Jira”, recalca David.

Con la opción de integrar OpenText Functional Testing Lab for Mobile and Web con Ginger, los clientes de AQE también pueden controlar directamente los dispositivos físicos administrados en su propio centro de datos o en el de un tercero. En términos prácticos, esto hace que las pruebas de aplicaciones móviles sean mucho más rigurosas porque el software se puede probar en un dispositivo real con toda su complejidad en lugar de en un dispositivo simulado.

Por último, los clientes de AQE con aplicaciones complejas o compuestas pueden optar por utilizar OpenText Service Virtualization con Ginger para acelerar las pruebas. “Con OpenText Service Virtualization, las empresas pueden registrar interacciones típicas del sistema y utilizarlas para crear servicios virtuales de forma automática. Durante las pruebas, el componente interactúa con esos servicios virtuales, que pueden simular exactamente el comportamiento y la carga que se producirían normalmente. Y con la solución OpenText, se puede modificar fácilmente el servicio registrado o escribir código para ampliarlo. Por eso animamos a los clientes a elegir OpenText Service Virtualization”, concluye David.

Descubre la ventaja de la información

OpenText, The Information Company™, permite a las organizaciones obtener información a través de soluciones de gestión de la información líderes en el mercado, impulsadas por OpenText Cloud Editions. OpenText potencia y protege la información para aumentar la ventaja competitiva de cada organización. Tras la reciente adquisición de Micro Focus, OpenText ofrece a los clientes una cartera ampliada de soluciones en contenido, red empresarial, experiencia digital, seguridad, análisis e IA, modernización de aplicaciones, gestión de operaciones y API para desarrolladores. Las soluciones de OpenText y su equipo de 25.000 expertos en gestión de la información en todo el mundo ayudan a los clientes a simplificar sus sistemas, conectar sus datos, construir una automatización sin fricciones y prosperar en un mundo multicloud. En julio 2023 OpenText ha lanzado "opentext.ai", un nuevo enfoque estratégico para impulsar a los clientes a resolver problemas complejos mediante la aplicación de Inteligencia Artificial (IA) y Grandes Modelos de Lenguaje (LLM) con el software de Gestión de la Información de OpenText.