Identifique rápidamente los problemas de rendimiento de las aplicaciones

OpenText™ Application Observability ha sido desarrollada para ayudar a los equipos de operaciones en la nube, a los ingenieros de fiabilidad de sitios (SRE) y a los equipos centrales de TI a detectar y administrar problemas de rendimiento de manera rápida y eficiente. La solución SaaS ofrece registros, métricas y seguimientos para aplicaciones tradicionales y nativas de la nube instrumentadas con OpenTelemetry.

OpenTelemetry es un proyecto de código abierto que proporciona una tecnología de instrumentación independiente del proveedor para recopilar datos de telemetría, incluidas métricas, seguimientos y registros, independientemente del lenguaje de programación o la plataforma, de modo que pueda analizar todos los datos en una sola vista. Este enfoque estandarizado no solo agiliza la instrumentación, sino que también define y correlaciona todos los datos de telemetría. Una de las mayores ventajas de OpenTelemetry es que crea portabilidad para que los desarrolladores y el departamento de TI central puedan cambiar y elegir los conjuntos de herramientas que mejor se adapten a sus funciones.

Ventajas de Application Observability

Sin un método para capturar todos los diversos componentes repartidos en un mundo de TI híbrido y multinube, los administradores de TI no tienen acceso a todos los datos que necesitan para responder rápidamente a las ralentizaciones de las aplicaciones. Los administradores de TI utilizan los recursos de la nube y tienen la responsabilidad de mantener las aplicaciones en la nube, tanto como lo hacen los equipos de operaciones en la nube y los SRE. El negocio exige que los administradores de TI entiendan de dónde provienen los errores para clasificarlos adecuadamente.

Con Application Observability, los administradores de TI tienen visibilidad de los seguimientos para encontrar el módulo de código que es el culpable de un problema de la aplicación. Esto les permite proporcionar un contexto vital al desarrollador para resolver el problema en última instancia. El resultado es llegar al problema central y asignar a los expertos en la materia adecuados para solucionar el problema más rápido.

Application Observability le ayuda a visualizar la reacción en cadena de las transacciones para que poder comprender de forma holística las dependencias de las transacciones. Por ejemplo, si recibimos una alerta sintética que indica que se produjo un error en una transacción en un entorno nativo de la nube, Application Observability proporciona un mapa de servicio que muestra los microservicios de la aplicación y una lista de servicios. El tamaño de los servicios indica el rendimiento o la eficiencia de la transmisión de datos. Desde aquí, puede ordenar los servicios según el número de errores y el rendimiento.

En la pestaña Grupos de seguimiento, puede ordenar los grupos de seguimiento según el número de errores, el rendimiento y la latencia. Una vez que selecciono mi grupo de seguimiento (cuando una sola acción de usuario desencadena varias transacciones interconectadas en diferentes servicios) con errores, puedo usar el botón Analizar para ver cuántos seguimientos tenían errores, los detalles del seguimiento y los detalles del intervalo (información complementaria más allá de los elementos principales de un intervalo) dentro de un seguimiento.

La observabilidad de la aplicación proporciona puntos de entrada útiles que ayudan a explorar la aplicación y obtener visibilidad del funcionamiento interno del sistema, especialmente sobre el rendimiento y la latencia de los servicios y las API. Al correlacionar y filtrar de forma inteligente los registros en función de pilas de seguimiento específicas, puede pasar de examinar miles de registros a centrarse en los registros relevantes, lo que ahorra tiempo y señala las causas raíz más rápido.

Descubre la ventaja de la información

OpenText, The Information Company™, permite a las organizaciones obtener información a través de soluciones de gestión de la información líderes en el mercado, impulsadas por OpenText Cloud Editions. OpenText potencia y protege la información para aumentar la ventaja competitiva de cada organización. Tras la reciente adquisición de Micro Focus, OpenText ofrece a los clientes una cartera ampliada de soluciones en contenido, red empresarial, experiencia digital, seguridad, análisis e IA, modernización de aplicaciones, gestión de operaciones y API para desarrolladores. Las soluciones de OpenText y su equipo de 25.000 expertos en gestión de la información en todo el mundo ayudan a los clientes a simplificar sus sistemas, conectar sus datos, construir una automatización sin fricciones y prosperar en un mundo multicloud. En julio 2023 OpenText ha lanzado "opentext.ai", un nuevo enfoque estratégico para impulsar a los clientes a resolver problemas complejos mediante la aplicación de Inteligencia Artificial (IA) y Grandes Modelos de Lenguaje (LLM) con el software de Gestión de la Información de OpenText.