Las capacidades de gestión de activos de TI (ITAM) han sido importantes durante mucho tiempo para las organizaciones, especialmente a medida que su gasto en activos de TI ha c...
Las empresas necesitan atraer el talento adecuado y proporcionar el entorno adecuado para retenerlos, y para ello es clave proporcionar una buena experiencia a los empleados. ...
Si bien ayudar a las organizaciones a manejar entornos tecnológicos complejos es la base de lo que hace Micro Focus, ahora OpetText, su software, servicios y soluciones tambié...
La resolución de problemas se vuelve más difícil a medida que crece la complejidad de TI. La existencia de cada vez más herramientas, tanto en la nube como fuera de ella, solo...
La llegada de la metodología Agile, DevOps y las tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, la automatización de procesos robóticos y el aprendizaje automático cr...
En algunos círculos, DevOps se considera el camino a seguir para las empresas modernas y muchos conversos hablarán de sus beneficios. A pesar de este entusiasmo, todavía hay c...
Agile IT es el nuevo concepto sexy del sector. Aunque siempre ha estado ahí, con el aumento de la transformación digital, ha adquirido una urgencia renovada.
Prev.
Whitepapers
La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...
Advice Strategic Consultants ofrece en este informe un análisis del comportamiento del mercado tecnológico y las previsiones de inversión y demandas tecnológicas de las empresas.
"Nunca en la historia de las tecnologías de la información veremos mayor competencia entre compañías que en 2026"... asegura Jorge...
La comunicación con el cliente hoy en día requiere de mensajes coherentes y personalizados, en un entorno saturado y multicanal. Para construirlos, hay que integrar sistemas, unificar datos y garantizar cumplimiento normativo sin añadir complejidad.
Este documento explica cómo crear experiencias omnicanal fluidas, equilibrar personalización y...