La integración con OpenText™ Core Capture, OpenText™ Core Case y OpenText™ Core Signature amplía las capacidades de Core Content y ofrece a los clientes una solución SaaS de n...
Muchas organizaciones han recurrido a la tecnología para abordar sus necesidades de clasificación de contenido y extracción de datos. OpenText™ aprovecha un enfoque de aprendi...
La tendencia general es que ITSM sea un viaje hacia mejores experiencias de usuario y una entrega de mayor valor. La IA generativa impulsará una mayor madurez en la gestión de...
La última versión de la solución de gestión de la nube híbrida ofrece, entre otras mejoras, recomendaciones de uso de la nube de AWS para el redimensionamiento y recomendacion...
Entre las innovaciones incorporadas destaca la disponibilidad de OpenText Content Aviator™ en OpenText Extended ECM™, así como de OpenText IT Operations Aviator™ en SMAX, mien...
La IA generativa está cambiando la forma en que vivimos, trabajamos, aprendemos y nos comunicamos. Pero ¿cómo puede la IA generativa transformar la gestión de tus servicios de...
Las soluciones de gestión de contenido de extremo a extremo de OpenText recibieron elogios por sus opciones de implementación flexibles y de integración con el resto de la car...
Los agentes de servicio están abrumados con grandes volúmenes de solicitudes y procesos manuales, pero los chatbots tradicionales a menudo no logran brindar experiencias de se...
Server Automation CE 24.1 ofrece ahora la ejecución de Ansible Playbooks a través de la infraestructura de automatización de servidores, una nueva interfaz de usuario alineada...
Aunque su nivel de compromiso con el cliente puede ser adecuado, las empresas financieras deben moverse más rápido que los competidores emergentes. OpenText™ Customer Informat...
Las empresas deben analizar a fondo los gastos de la nube y buscar una mayor eficiencia sin sacrificar el rendimiento. Esto implica un examen detallado de los patrones de uso ...
En su evaluación, el IDC MarketScape señala que OpenText™ ha sido un proveedor competitivo en el mercado de gestión de cartera y proyectos de TI (PPM) y se espera que evolucio...
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La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...
Advice Strategic Consultants ofrece en este informe un análisis del comportamiento del mercado tecnológico y las previsiones de inversión y demandas tecnológicas de las empresas.
"Nunca en la historia de las tecnologías de la información veremos mayor competencia entre compañías que en 2026"... asegura Jorge...