Opentext.ai es un nuevo enfoque estratégico para avanzar en cómo los clientes pueden resolver problemas complejos mediante la aplicación de IA y modelos de lenguaje extenso (L...
Las últimas innovaciones de Cloud Editions 23.3 combinan el poder de las integraciones de extremo a extremo y la automatización de la IA para ayudar a los clientes a intercone...
La inteligencia artificial se está convirtiendo en una capacidad crítica para permitir sistemas inteligentes y autónomos que impulsen un negocio moderno. De hecho, en España, ...
En el mundo del desarrollo de software, las pruebas son un proceso fundamental para garantizar la calidad y funcionalidad de un producto. Sin embargo, llevar a cabo pruebas ma...
La IA generativa viene con un conjunto de desafíos para el lugar de trabajo: privacidad, seguridad, integridad de datos e integración con los procesos existentes. OpenText est...
Las herramientas de observabilidad recopilan datos de todas las fuentes disponibles y analizan esos datos para obtener visibilidad del funcionamiento interno de un sistema. Es...
Un 42,4% considera que utilizar estas herramientas les hace ganar tiempo, un 23,8% afirma que evita realizar tareas repetitivas y a un 20% les hace ser más productivos. Más qu...
Después de un año marcado por la guerra, la tensión geopolítica, los elevados costes energéticos y la anticipación de una recesión en los principales países, no sorprende que ...
La inteligencia artificial se está convirtiendo en una capacidad crítica para permitir sistemas inteligentes y autónomos que impulsen un negocio moderno. El uso de las capacid...
Existe una desconexión significativa entre las expectativas de los consumidores y los enfoques de las organizaciones en torno a la privacidad, especialmente en lo que respecta...
Un informe de investigación de 2022 Talkdesk encontró que el 85% de los profesionales de CX reconocen la importancia de la inteligencia artificial (AI) y la automatización y l...
Si quiere conocer las ventajas que ofrece la correlación de eventos automatizada basada en Inteligencia Artificial no debe perderse este webinar.
Whitepapers
La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...
La información es uno de los activos más valiosos de cualquier empresa, y también uno de los más difíciles de gestionar. Documentos dispersos, procesos manuales, riesgos de cumplimiento normativo y falta de visibilidad son desafíos habituales que impactan directamente en la productividad, los costes y la toma de decisiones.
En esta Guía...
Prev.