El uso de datos en actividades de marketing y ventas ha aumentado la agenda corporativa y ahora se considera una responsabilidad de la junta directiva para la mayoría de las e...
Aquellos que abogan por que los EE.UU. deberían implementar una legislación al estilo de GDPR han visto fortalecido su demanda por una nueva encuesta de consumidores que muest...
A la conferencia anual sobre seguridad y riesgos de la privacidad, organizada por la Asociación Internacional de Profesionales de la Privacidad (IAPP), solían ir exclusivament...
Casi una cuarta parte de las empresas británicas y alemanas (23%) creen que GDPR puede haber resultado en un mayor riesgo de violaciones de datos, seis meses después de la int...
De acuerdo con la Encuesta de revisión de implementación de GDPR (Regulación general de protección de datos) de la UE realizada por la Gobernabilidad de TI, seis meses después...
La introducción de la Ley de Privacidad del Consumidor de California puede iniciar un efecto dominó en la forma en que las compañías de EE. UU. recopilan, almacenan y utilizan...
En una encuesta reciente de más de 1.000 consumidores, casi la mitad de los encuestados dijo que cuando una compañía revela de inmediato una violación de datos, está abierta a...
Ya hemos visto el impacto que ha tenido el GDPR en las organizaciones de todo el mundo en términos de reevaluar sus políticas y procesos para hacer que la responsabilidad de l...
Empresas de todos los tamaños enfrentan un desafío clave, o un acto de equilibrio, cuando se trata de la recopilación y el manejo de los datos de los clientes. ¿Cómo pueden ga...
Casi cinco meses después de la entrada en vigor de GDPR, la gran mayoría de las firmas no han tenido acceso a la información que tienen los consumidores, ya que el 70% de las ...
Gartner organizó una Cumbre anual de Seguridad y Gestión de Riesgos en Londres y el rumor en el evento se centró en los nuevos riesgos asociados con el Reglamento General de P...
Cualquiera que haya leído alguna vez un aviso de privacidad sabrá lo poco ágil puede ser el idioma. Además, pueden ser políticas demasiado largas para leer. Pero se ha creado ...
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La gobernanza de la información se ha convertido en un elemento clave para las empresas que quieren competir en un entorno digital cada vez más exigente. Gestionar correctamente los datos y documentos corporativos no solo permite mejorar la eficiencia operativa, sino también garantizar el cumplimiento normativo, reforzar la ciberseguridad y facilitar la toma de decisiones basada en información fiable.
Los agentes de inteligencia artificial están dejando de ser una promesa futura para convertirse en una realidad empresarial. Pero, ¿qué impacto están teniendo realmente en empleados, líderes y organizaciones?
La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...