Un estudio gobal de Gartner desmonta la idea de que los trabajadores rechazan la inteligencia artificial: la mayoría quiere usarla, pero no lo hace porque sus compañeros no la...
La transformación digital avanza a dos velocidades en España. Aunque la implantación de la inteligencia artificial crece, la mayoría de compañías aún no perciben cambios signi...
Casi la mitad de las compañías españolas señala apoyarse mucho o bastante en la IA en su día a día, y el 75% ya la utilizan para automatizar tareas rutinarias de los equipos y...
Tres de cada diez trabajadores españoles están preocupados por la redundancia de la IA sobre una parte importante de sus tareas, frente al 27% de los europeos. Privacidad de d...
El uso declarado aumenta en 14 puntos porcentuales y el real en 12, a pesar de que el 56% de las empresas no cuenta con una política clara sobre su uso y un 22% no lo limitan....
Además del cambio de nombre, la versión CE 24.4 de la solución trae una nueva lista de características diseñadas para reducir el mantenimiento, mejorar la accesibilidad y acel...
Con un único servicio de asistencia impulsado por IA para TI, RRHH, la cadena de suministro, gestión de las instalaciones y mucho más, OpenText Service Management transforma l...
Todos saben que es un desafío encontrar y retener el talento adecuado. La falta de trabajadores calificados es un problema importante en muchas industrias diferentes.
Los equipos de operaciones de personas a menudo asumen proyectos grandes y aislados que abarcan varios trimestres antes de ser lanzados. Por otro lado, los equipos de desarrol...
La competencia por los trabajadores técnicos calificados es feroz, por lo que quizá haya que predecir cuándo un empleado está considerando renunciar y cómo puede conseguir la...
Se han publicado resultados de una investigación, que ha encontrado brechas significativas en la gestión de los recursos de los empleados durante todo el ciclo de vida laboral...
En nuestros lugares de trabajo cada vez más impulsados por los datos, ha surgido una asociación interesante para prevenir y minimizar el impacto de una violación...
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La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...
La información es uno de los activos más valiosos de cualquier empresa, y también uno de los más difíciles de gestionar. Documentos dispersos, procesos manuales, riesgos de cumplimiento normativo y falta de visibilidad son desafíos habituales que impactan directamente en la productividad, los costes y la toma de decisiones.
En esta Guía...