La IA generativa viene con un conjunto de desafíos para el lugar de trabajo: privacidad, seguridad, integridad de datos e integración con los procesos existentes. OpenText est...
Las herramientas de observabilidad recopilan datos de todas las fuentes disponibles y analizan esos datos para obtener visibilidad del funcionamiento interno de un sistema. Es...
Un 42,4% considera que utilizar estas herramientas les hace ganar tiempo, un 23,8% afirma que evita realizar tareas repetitivas y a un 20% les hace ser más productivos. Más qu...
Después de un año marcado por la guerra, la tensión geopolítica, los elevados costes energéticos y la anticipación de una recesión en los principales países, no sorprende que ...
La inteligencia artificial se está convirtiendo en una capacidad crítica para permitir sistemas inteligentes y autónomos que impulsen un negocio moderno. El uso de las capacid...
Existe una desconexión significativa entre las expectativas de los consumidores y los enfoques de las organizaciones en torno a la privacidad, especialmente en lo que respecta...
Un informe de investigación de 2022 Talkdesk encontró que el 85% de los profesionales de CX reconocen la importancia de la inteligencia artificial (AI) y la automatización y l...
Si quiere conocer las ventajas que ofrece la correlación de eventos automatizada basada en Inteligencia Artificial no debe perderse este webinar.
El informe de IDC FutureScape, Worldwide Future of Intelligence 2022 Predictions, condensa algunas tendencias futuras en inteligencia artificial.
Mediante el uso de la inteligencia artificial (IA) conversacional junto con buenos datos y análisis, las marcas pueden ofrecer una experiencia excepcional al cliente basada en...
Expertos en seguridad han advertido de que un nuevo bot de inteligencia artificial muy popular podría ser utilizado por ciberdelincuentes en potencia para enseñarles a elabora...
La automatización de tareas más simples, y hasta cierto punto de procesos más complicados, definió a principios de la década de 2010 cuando las plataformas de automatización d...
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Advice Strategic Consultants ofrece en este informe un análisis del comportamiento del mercado tecnológico y las previsiones de inversión y demandas tecnológicas de las empresas.
"Nunca en la historia de las tecnologías de la información veremos mayor competencia entre compañías que en 2026"... asegura Jorge...
La comunicación con el cliente hoy en día requiere de mensajes coherentes y personalizados, en un entorno saturado y multicanal. Para construirlos, hay que integrar sistemas, unificar datos y garantizar cumplimiento normativo sin añadir complejidad.
Este documento explica cómo crear experiencias omnicanal fluidas, equilibrar personalización y...
La gestión de los costes IT está cambiando. Entre la adopción de la IA, el auge del FinOps, el impacto del GreenOps y el retorno de muchas empresas al entorno on-premise, los responsables tecnológicos se enfrentan a un nuevo escenario de decisiones críticas.
Descubre en este informe cómo más de 2.000 líderes de TI de todo el mundo...
El sector público pierde miles de horas de trabajo cada semana por sistemas obsoletos, infraestructuras fragmentadas y procesos poco ágiles. Este informe revela los datos más recientes sobre el impacto real de la deuda técnica y cómo las organizaciones públicas pueden revertir esta tendencia con estrategias digitales más...