En colaboración con el partner Wisteria IT, Widewaters reemplazó tres sistemas de gestión de contenido heredados por OpenText Extended ECM. Integrada con Microsoft 365, la sol...
El mercado de ECM está preparado para un crecimiento significativo, impulsado por la necesidad de una gestión eficiente del contenido. El cambio de los sistemas ECM tradiciona...
La fricción digital ocurre cuando los empleados deben realizar esfuerzos innecesarios con datos o tecnología para realizar el trabajo. Para combatirla, las organizaciones nece...
Noticias - Combatiendo el caos del contenido con soluciones de servicios de contenidos - 11 MAR 2024
Al integrar los servicios de contenido con las aplicaciones que los empleados usan para producir y consumir contenido, como Microsoft 365, las organizaciones brindan a los usu...
IDC recomienda a las organizaciones considerar a OpenText™ porque su porfolio de soluciones IDP busca permitir experiencias de automatización sin fricciones para los clientes ...
Cloud Content Management (CCM) es la combinación de servicios de contenido centralizados nativos de la nube con seguridad y gobierno avanzados. En pocas palabras: CCM es una f...
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La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...
La información es uno de los activos más valiosos de cualquier empresa, y también uno de los más difíciles de gestionar. Documentos dispersos, procesos manuales, riesgos de cumplimiento normativo y falta de visibilidad son desafíos habituales que impactan directamente en la productividad, los costes y la toma de decisiones.
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