Bajo la presión de ofrecer rápidamente nuevos servicios a los clientes y, al mismo tiempo, mantener a raya los costes, la entidad se preparó para aprovechar las eficiencias en...
Aunque la seguridad es un aspecto fundamental para todo tipo de organizaciones de todas las industrias, cobra especial relevancia en el sector financiero. Durante un evento or...
El año pasado se registró un enorme aumento en los delitos financieros, impulsado por el rápido cambio a la banca y el comercio digitales tras los bloqueos de COVID-19.
Los bancos deben adoptar la automatización si quieren aprovechar su estrategia DevOps, según un informe reciente de tecnología.
Las organizaciones bancarias que utilizan la plataforma global de mensajería SWIFT se enfrentan algunos requisitos nuevos en 2018. Aquí están los detalles y cómo afectarán a l...
¿COBOL es una tecnología viable para el futuro de TI? Una reciente encuesta sobre aplicaciones de futuro en COBOL año proporciona información sobre sus usos, seguridad y más.
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La gobernanza de la información se ha convertido en un elemento clave para las empresas que quieren competir en un entorno digital cada vez más exigente. Gestionar correctamente los datos y documentos corporativos no solo permite mejorar la eficiencia operativa, sino también garantizar el cumplimiento normativo, reforzar la ciberseguridad y facilitar la toma de decisiones basada en información fiable.
Los agentes de inteligencia artificial están dejando de ser una promesa futura para convertirse en una realidad empresarial. Pero, ¿qué impacto están teniendo realmente en empleados, líderes y organizaciones?
La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...