Tres de cada cinco bancos y aseguradoras citan la incorporación de clientes como una de las principales razones para adoptar agentes de IA, y casi la mitad está creando nuevos...
Aunque el sector financiero avanza en la adopción de inteligencia artificial generativa, la mayoría de los proyectos sigue en fases piloto o conceptuales. Las entidades priori...
Más del 90% ya la han implementado de alguna manera. Esta tecnología está transformando áreas clave como la detección de fraude, haciéndolas más eficientes y precisas. Los ban...
6 de cada 10 bancos en España tienen una estrategia altamente ambiciosa en IA generativa para los próximos 3 años. Entre las dificultades y barreras que afrontan destacan la r...
DevSecOps integra la seguridad a la perfección en el proceso de desarrollo y entrega de software bancario. Es un ciclo continuo de planificación, codificación, creación, prueb...
Los bancos están bajo una intensa presión para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. OpenText™ Customer Information Management for Banking ayuda a los empleados a...
Aunque su nivel de compromiso con el cliente puede ser adecuado, las empresas financieras deben moverse más rápido que los competidores emergentes. OpenText™ Customer Informat...
Para superar este desafío, los bancos están explorando cada vez más el uso de código bajo para lograr una mayor eficiencia, agilidad y colaboración. El 36% ya están utilizando...
El Departamento de Mercados del banco se propuso crear un enfoque coherente y digital para la gestión de requisitos como elemento clave en todo el ciclo de vida del software a...
La entidad bancaria ha trabajado con OpenText en un importante proyecto de automatización de TI llamado Symphony. Los objetivos del proyecto han sido automatizar los procesos ...
La mayoría de los bancos que se están modernizando están llevando a cabo transformaciones digitales progresivas, implementando nuevas plataformas listas para usar o lanzando n...
La Central de Depósito de Valores de Argentina quería reducir sus costes operativos, ya que veía los atractivos beneficios económicos de una plataforma de aplicaciones distrib...
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La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...
La información es uno de los activos más valiosos de cualquier empresa, y también uno de los más difíciles de gestionar. Documentos dispersos, procesos manuales, riesgos de cumplimiento normativo y falta de visibilidad son desafíos habituales que impactan directamente en la productividad, los costes y la toma de decisiones.
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