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Cómo funciona la gestión de recursos en un entorno ágil

  • DevOps

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A medida que los mercados globales continúan expandiéndose a un ritmo rápido, estamos siendo testigos de una combinación tenue de bajo empleo y un mayor gasto en TI. Como resultado, muchas empresas tienen la tarea de mantener los recursos adecuados para cumplir con las iniciativas de TI y las necesidades comerciales.

Según Gartner, el gasto mundial en TI alcanzará 3,7 billones de dólares a fines de este año, un aumento del 6,2 por ciento con respecto a 2017. Pero a pesar de los generosos presupuestos de TI, más de un tercio de todos los proyectos de TI probablemente fracasarán si la administración no puede poner a las personas adecuadas en los proyectos correctos en el momento adecuado. Los recursos inadecuados pueden provocar una escasez de profesionales de soporte técnico durante el lanzamiento de un nuevo producto, la falta de programadores necesarios para una actualización importante del software o la escasez de expertos en campos especializados como el análisis de datos o la continuidad del negocio.

Se informa que el 85 por ciento de las organizaciones tienen dificultades para pronosticar suficientemente la capacidad y el talento disponible con suficiente antelación como para dejar tiempo para los ajustes necesarios. Este problema es el motivo por el cual las organizaciones de TI priorizan la contratación de gerentes y procesos de recursos calificados para mejorar la forma en que se manejan las medidas de tiempo, costos y calidad del producto.

Gestión de recursos que respalda los enfoques ágiles frente a los de cascada

La mayoría de los profesionales de TI abordarán los procesos de gestión de recursos desde dos ángulos, dependiendo de la metodología de gestión de proyectos de su elección: cascada o procesos ágiles para la ejecución de proyectos y el desarrollo de programas. Ambos métodos implican ventajas y desventajas específicas, y requieren diferentes enfoques para la gestión de los recursos. Las metodologías ágiles están ganando impulso en toda la industria.

Una diferencia clave entre los dos enfoques es que los métodos en cascada requieren un ciclo continuo de actividad planificada previamente que conduce al resultado final. Los métodos ágiles, en cambio, implican una serie de pequeños pasos iterativos completados hasta el final. Por lo tanto, la planificación de recursos para un entorno ágil debe considerar estas diferencias clave:

  • Agile cambia el enfoque del proyecto al "producto", o el resultado del esfuerzo, no la ejecución del plan del proyecto en sí.
  • El trabajo se descompone en incrementos más pequeños (a veces llamados sprints) que conducen a un "producto" terminado.
  • Los recursos se asignan a iteraciones (o sprints) en lugar de a proyectos completos, y se pueden asignar a varios sprints al mismo tiempo.
  • Los ciclos de planificación más cortos minimizan la cantidad de planificación inicial y, por lo tanto, requieren más flexibilidad de recursos.
  • Debido a la corta duración, la reducción de la planificación y el mayor volumen de sprints, los equipos de proyecto generalmente tienen menos visibilidad de los detalles de un sprint en particular.

En resumen, la metodología ágil emplea una planificación menos rigurosa, lo que lleva a una menor visibilidad y previsibilidad para la asignación y la productividad del personal. Pero los buenos fundamentos de gestión de recursos aún se aplican y deben cumplirse aquí, en lo que es un entorno más desafiante para la planificación y asignación de recursos.

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