Una mayor visibilidad es clave para gestionar la cadena de suministro de retail

La visibilidad de la cadena de suministro es crucial para los minoristas, que se enfrentan al doble desafío de la demanda volátil y el aumento de los costes. Recientemente, OpenText™ e IDC llevaron a cabo una investigación global para comprender el papel que desempeña la integración B2B en la creación de cadenas de suministro ágiles y resilientes. Los resultados del sector minorista revelaron que la visibilidad de la cadena de suministro, junto con las soluciones de integración de la cadena de suministro, son armas importantes en esta batalla.

La reducción de los costes operativos sigue siendo el beneficio más importante que los minoristas reciben de sus inversiones en la integración de la cadena de suministro. Sin embargo, el aumento de la volatilidad del mercado requiere una mayor agilidad empresarial. Por lo tanto, hoy en día, los minoristas también buscan beneficios impulsados por el negocio, como un tiempo de comercialización más rápido o una mayor satisfacción del cliente cuando buscan la integración de la cadena de suministro.

Los minoristas entienden que la integración efectiva de la cadena de suministro es esencial para gestionar la complejidad. Sin embargo, al ser preguntados sobre las barreras para una integración exitosa de la cadena de suministro, la profundidad de esa complejidad fue marcada. Algunas barreras citadas incluyen las cadenas de suministro globales y extendidas que extienden los plazos de entrega prolongados (27%), las redes de suministro complejas con múltiples niveles (26%), los múltiples canales de venta (25%), la integración compleja de múltiples sistemas de TI (24%) y la falta de presupuesto (24%).

La nube ofrece una base excelente para crear capacidades efectivas de integración de la cadena de suministro. Una solución de integración de la cadena de suministro basada en la nube, como OpenText™ Business Network Cloud, ofrece una plataforma única y unificada para conectar a todo tipo de socios comerciales; la incorporación y gestión rápida y eficaz de socios comerciales en cualquier parte del mundo; la integración de cualquier tipo entre sistemas, personas y cosas; una visibilidad de extremo a extremo en toda su cadena de suministro; capacidades avanzadas de IA y análisis para mejorar la toma de decisiones; altos niveles de automatización e intercambio de datos en una amplia gama de procesos empresariales y de la cadena de suministro; y capacidades integrales de autoservicio y servicios totalmente gestionados.

Los minoristas están adoptando la integración de la cadena de suministro. Sin embargo, la investigación muestra que aún queda trabajo por hacer para permitir a los minoristas el beneficio completo de una plataforma de integración B2B efectiva basada en la nube. OpenText Business Network Cloud ofrece a los minoristas las capacidades de integración para superar los desafíos de las redes de suministro y las comunidades de socios comerciales cada vez más globales y complejas.

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