Los agentes IA y la automatización con herramientas omnicanales aceleran la resolución de cuestiones en la primera llamada y reducen el tiempo de gestión por agente en un 18,5...
La operadora de telecomunicaciones necesitaba garantizar la calidad unificando equipos y herramientas de desarrollo. Con la ayuda de Micro Focus, ahora OpenText, dispone de un...
Los operadores de telecomunicaciones latinoamericanos están acelerando su migración a la nube para beneficiarse de la reducción de costes y el aumento de la eficiencia operati...
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Tradicionalmente, solo las grandes corporaciones se consideraban objetivos valiosos para los ciberataques más avanzados. Sin embargo, en los últimos años hemos ido viendo que todas las organizaciones -independientemente de su tamaño- se han convertido en objetivos lucrativos y estratégicos para ataques sofisticados similares.
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El Informe global de Kaspersky Security Services 2026 revela las tácticas, técnicas y herramientas más utilizadas por los atacantes, y ofrece a las organizaciones de cualquier tamaño recomendaciones prácticas para prepararse ante las amenazas reales.
Descubre cómo los líderes de seguridad pueden pasar de una defensa reactiva a una estrategia predictiva basada en contexto, comportamiento y análisis avanzado.
El panorama de amenazas evoluciona a un ritmo que supera la capacidad de respuesta de muchas organizaciones. Los atacantes innovan constantemente, automatizan sus campañas y perfeccionan sus tácticas...