La personalización impulsada por IA genera ingresos, pero no confianza. El 61% de los consumidores desconfía de que se utilice su información de manera que beneficie a sus int...
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Las soluciones evaluadas forman parte de la suite OpenText Experience Cloud. “Creemos que el reconocimiento de IDC MarketScape valida una vez más nuestro liderazgo y el valor ...
Los clientes están exigen experiencias fluidas, personalizadas y flexibles en cada punto de contacto. Para satisfacer estas demandas, la nueva versión de OpenText™ Core Journe...
El 91% de los clientes están dispuestos a recomendar la plataforma de seguridad de código OpenText™ Fortify, según el informe 2024 Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer...
En la última tabla de clasificación de Aspire, OpenText™ Experience Cloud ha logrado la máxima puntuación en capacidades y dirección estratégica entre los proveedores de softw...
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Noticias - Aprenda a mejorar la experiencia de los clientes en OpenText™ Summit Madrid - 17 ABR 2024
En la sesión OpenText Experience conocerá de la mano de los principales expertos en la materia lo último en soluciones OpenText CCM, cómo adoptar una estrategia omnicanal para...
Ofrecer una experiencia de cliente omnicanal exitosa no solo impulsa la lealtad del cliente, sino que crea defensores que promocionarán su marca, ayudando a garantizar que su ...
Aunque su nivel de compromiso con el cliente puede ser adecuado, las empresas financieras deben moverse más rápido que los competidores emergentes. OpenText™ Customer Informat...
Muchos representantes del servicio al cliente se enfrentan a procesos manuales o fragmentados, y a la falta de acceso a información crítica. Con OpenText™ Extended ECM para Mi...
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¿Quieres descubrir cómo transformar la productividad y la colaboración en tu organización? La Guía del Comprador de Zoom Workplace reúne todo lo que necesitas para tomar decisiones tecnológicas inteligentes: desde cómo una plataforma unificada reduce costes y simplifica la gestión de TI, hasta cómo la IA de Zoom...
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¿Cómo optimizar el ROI de tu solución de almacenamiento en AWS?
¿Estás evaluando cómo optimizar tus costes en la nube y mejorar tu estrategia de protección de datos? Este estudio de Forrester, encargado por Veeam y AWS, revela cómo las empresas pueden lograr un ROI del 185%, con un ahorro en almacenamiento en la nube de hasta...