La transformación digital avanza a dos velocidades en España. Aunque la implantación de la inteligencia artificial crece, la mayoría de compañías aún no perciben cambios signi...
La inteligencia artificial está transformando el mercado laboral en España y poniendo a prueba a la nueva generación de profesionales. El 62% de las empresas españolas ha redu...
La relación entre humanos y máquinas está entrando en una fase decisiva. Las organizaciones ya no se preguntan si deben adoptar IA, sino cómo hacerlo sin perder el control ni ...
El 82% cree que la IA está generando más empleos, y un 68% confirma que sus funciones están cambiando. Únicamente un 22% ha experimentado o anticipa desplazamiento laboral. El...
El 10% considera que la IA podría reemplazar su puesto de trabajo y otro 10% afirma no saber cómo puede influir en su tarea. Los que trabajan en los sectores de servicios tecn...
El uso frecuente de IA se asocia con un mayor compromiso y una visión más esperanzadora de su futuro laboral. Esto representa una oportunidad para que las empresas fomenten un...
Se estima que el uso de la IA impulsará la creación de más de 3 millones de puestos nuevos en la próxima década. La industria tecnológica lidera la demanda de expertos, pero s...
La adopción de la IA por parte de los trabajadores de primera línea se ha estancado. Tres de cada cuatro profesionales encuestados consideran que los agentes de IA serán clave...
Los datos muestran que las ofertas de empleo crecieron un 38% en los roles más expuestos a la IA, y los empleados con habilidades en IA tuvieron una prima salarial media del 5...
El mercado de la experiencia de los empleados ha existido durante bastante tiempo, pero hasta ahora estaba esencialmente bloqueado con la función de recursos humanos.
El coste de perder a un empleado es claro. La productividad cae, la satisfacción del cliente se ve afectada y los costes de contratación aumentan.
A medida que las organizaciones cambian a una fuerza de trabajo más remota con sus mejores empleados trabajando desde cualquier lugar, la experiencia laboral digital es import...
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La gobernanza de la información se ha convertido en un elemento clave para las empresas que quieren competir en un entorno digital cada vez más exigente. Gestionar correctamente los datos y documentos corporativos no solo permite mejorar la eficiencia operativa, sino también garantizar el cumplimiento normativo, reforzar la ciberseguridad y facilitar la toma de decisiones basada en información fiable.
Los agentes de inteligencia artificial están dejando de ser una promesa futura para convertirse en una realidad empresarial. Pero, ¿qué impacto están teniendo realmente en empleados, líderes y organizaciones?
La transformación impulsada por la inteligencia artificial no es un camino lineal ni sencillo. Entre la experimentación inicial y el impacto real existe una fase crítica que muchas organizaciones están viviendo hoy: el llamado “medio desordenado”. Un momento marcado por avances desiguales, dudas internas, retos de adopción y la necesidad de redefinir...
La experiencia de cliente se ha convertido en el principal factor diferencial para las organizaciones. En un entorno donde los clientes esperan interacciones rápidas, personalizadas y coherentes en cualquier canal, muchas empresas siguen operando con sistemas fragmentados que dificultan ofrecer un servicio excelente y consistente.
Este documento muestra cómo evolucionar del...
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