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La IA se ha convertido en una necesidad imperiosa para las asesorías, permitiéndoles redefinir su propósito y generar un mayor valor para sus clientes. Con un aumento signific...
Más de la mitad de los comercios españoles planean utilizar la inteligencia artificial para la generación de contenido, con una clara orientación hacia el marketing y el clien...
Casi la mitad declara tener “plena confianza” en la IA generativa, mientras que un tercio afirma lo mismo sobre los agentes de IA. Mientras tanto, la IA cuántica empieza a gen...
Rapidez con foco en ROI, transformación profunda del negocio, capacidad de actuar en la incertidumbre y cultura organizativa habilitada son las características que definen a l...
La media del tiempo que los desarrolladores y otros profesionales utilizan la IA en sus flujos de trabajo principales es de 2 horas diarias. Más del 80% perciben que el uso de...
Los líderes de TI están bajo presión para garantizar que la información confidencial esté segura y cumpla con las normas sin obstaculizar el crecimiento. El 53% afirma que es ...
Los agentes IA y la automatización con herramientas omnicanales aceleran la resolución de cuestiones en la primera llamada y reducen el tiempo de gestión por agente en un 18,5...
Los sectores orientados al consumidor, como los servicios financieros, los viajes y la hostelería y el comercio minorista, lideran la implementación de agentes de IA. Los cons...
De cara a 2026, se prevé que el gasto global en IA supere los 2 billones de dólares, liderado en gran parte por la integración de la IA en productos como smartphones y PC, así...
La automatización de la gestión de las relaciones con los clientes, la habilitación de ventas, la previsión y la captación de clientes potenciales se han convertido en los pri...
El 10% considera que la IA podría reemplazar su puesto de trabajo y otro 10% afirma no saber cómo puede influir en su tarea. Los que trabajan en los sectores de servicios tecn...
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El sector público pierde miles de horas de trabajo cada semana por sistemas obsoletos, infraestructuras fragmentadas y procesos poco ágiles. Este informe revela los datos más recientes sobre el impacto real de la deuda técnica y cómo las organizaciones públicas pueden revertir esta tendencia con estrategias digitales más...
Descubre cómo una organización global de servicios financieros logró transformar por completo su puesto de trabajo digital gracias a Nexthink. En este caso real, conocerás los objetivos, estrategias y resultados obtenidos tras un año de implementación: reducción del 78 % en errores de pantalla azul, ahorro de 2 millones de dólares en...
¿Sabes que el 83% de los empleados y el 77% de los directivos tienen dificultades para encontrar tiempo en las agendas de sus compañeros de trabajo para reunirse? La necesidad de colaboración en el trabajo nunca ha sido tan compleja: demasiadas aplicaciones, retrasos en las respuestas, malentendidos y reuniones sin resultados claros, que están costando a las...
¿Quieres descubrir cómo transformar la productividad y la colaboración en tu organización? La Guía del Comprador de Zoom Workplace reúne todo lo que necesitas para tomar decisiones tecnológicas inteligentes: desde cómo una plataforma unificada reduce costes y simplifica la gestión de TI, hasta cómo la IA de Zoom...